Общество

Гульназ Хайри, фото ГорОбзор.ру, личный архив героев материала

«Были ситуации, когда мы приезжали с социальной помощью в коттеджи»: волонтеры Башкирии рассказали о своей работе во время пандемии коронавируса

«Были ситуации, когда мы приезжали с социальной помощью в коттеджи»: волонтеры Башкирии рассказали о своей работе во время пандемии коронавируса

С момента объявления о режиме самоизоляции и до сих пор в Башкирии работает отряд волонтеров, который помогает жителям республики. Многие из них пожертвовали своим здоровьем: глава Башкирии Радий Хабиров заявил о том, что большое количество добровольцев заразились  коронавирусом во время общественной работы. ГорОбзор.ру пообщался с волонтерами и узнал, как устроена их работа.

«У нас создан единый волонтерский центр, который объединяет порядка 25 разных организаций. Туда входят формальные организации, например, Молодая гвардия, а также неформальные организации, такие как «Ночные волки». Есть организации, которые представляют различные конфессии, например, Духовное управление мусульман, Русская православная епархия, а также представители других политических партий. Всего по республике у нас порядка 4,5–5 тысяч волонтеров. В каждом районе, в каждом городе есть волонтерские центры, которые ведут эту работу», – рассказывает координатор единого волонтерского центра «Наша забота» Александр Толстых.

Работа проводится по обращениям в колл-центры для оказания адресной помощи, и по проектам: например, «Продукты Башкортостана», где мы раздали уже 100 тысяч продуктовых наборов, дополнительно выделили еще 10 тысяч наборов. Есть федеральный проект «Мы вместе» – раздача 40 тысяч продуктовых наборов для граждан категории 65+. «Автопоезд добра»  направлен на помощь врачам, семьям врачей, соцработникам. Также проводится работа по обзвону людей, которые находятся в зоне риска – это одинокие пенсионеры. Контакты мы берем от Министерства семьи, труда и социальной защиты.  

День волонтера проходит следующим образом: в установленное время человек приезжает по адресу, где происходит выдача помощи, а дальше выезжает по своему маршруту. Он обеспечен средствами индивидуальной защиты – это маски, антисептики. Волонтер самостоятельно определяет, сколько заявок он успеет выполнить, в конце смены он обязательно отчитывается о работе, сообщает о каких-то сложностях, пожеланиях. Помимо волонтерского центра у нас работает колл-центр, там тоже отчасти работают волонтеры, которые помогают людям удаленно. В среднем, если выполняется доставка адресной помощи – готовых продуктовых наборов, то волонтер успевает обойти порядка 10 адресов. Если же это доставка продуктов за счет обратившихся – они просят привезти продукты, то такое занимает больше времени, где-то 3-5 заявок в день, не больше. С начала пандемии уже более 200 тысяч человек в республике получили помощь.

В основном до коронавируса волонтеры были студентами, и те, кто не из Уфы, разъехались по домам. Из-за этого количество волонтеров, которые работали до пандемии, сократилось. Но очень много появилось людей старшего возраста. Приходят в свободное время помогать люди, которые работают, участники ветеранских организации, такие как отряд Шаймуратова – афганцы, чеченцы.

Люди очень часто, к сожалению, относятся к волонтерам так, как будто они им должны, потому что волонтерским организациям платит государство. Жители республики не понимают, что мы эту помощь оказываем за счет спонсоров, которые часть своих средств выделили на покупку продуктовых наборов. Никто из бюджета средства не выделяет, волонтеры зарплату не получают. Однако значительная часть людей, которые действительно нуждаются в помощи, искренне благодарны, называют волонтеров спасителями. Были случаи, когда мы везли инсулин в отдаленные деревни, потому что люди сами не могли выехать. В таком случае волонтеры спасали чью-то жизнь и здоровье. К нам относятся по-разному, но в целом жители очень благодарны.  

Алина Сафуанова, волонтер республиканской акции «Наша забота», рассказывает, что желание быть волонтером пришло еще в школьные годы, а во время коронавируса готовность помогать только усилилась.

В данный период просто не хотелось оставаться в стороне. Мы начали свою работу с конца марта, когда только-только стали появляться разговоры о самоизоляции. Всего нашим волонтерским центром была оказана помощь более трем тысячам человек в Уфе.

Я была одним из тех волонтеров, которые ушли на самоизоляцию после того как узнали, что в наших кругах есть зараженные. Мы две недели отсидели дома. Честно, не было страшно заболеть, потому что молодой организм справляется гораздо проще. К тому же инфицироваться можно не только в процессе волонтерства, но и выйдя в магазин, проехав в автобусе. Скорее был страх заболеть, не заметить и заразить окружающих.

В организацию, которой я помогаю сейчас, пришло очень много простых людей, которые не захотели оставаться в стороне. Они работают, имеют семьи, но именно в данной ситуации они просто пришли сами помогать.

У нас бывали ситуации, когда мы приезжали с социальной помощью к людям, и видели, что это абсолютно нормальный дом, иногда это были коттеджи. Мы созванивались с куратором и уточняли, что делать в данной ситуации. Все заявки проходят три стадии отбора – это колл-центр, министерство труда, семьи и социальной защиты, а третья стадия – это мы, волонтеры. Если мы видим, что социальная помощь людям реально не нужна, мы можем вежливо отказать и уехать.

Чаще всего люди встречают волонтеров с огромными глазами от удивления, потому что они не верят, что мы готовы помогать просто так. Очень много было услышано слов благодарности, бабушки звали на чай, пытались угостить пирожками. Это все приятно, поднимает дух и понимание значимости того, что мы делаем. С негативом тоже сталкивались, но его было в разы меньше, чем позитива. Нам девочки передавали из колл-центра, что бабушки потом им звонили и благодарили. Очень много позитивных приятных слов и эмоций остается после каждой выполненной заявки.

Дорогие читатели! Приглашаем Вас присоединиться к обсуждению новости в наших группах в социальных сетях - ВК и Facebook

Loading...

Читайте также

В Башкирии снова будет ходить поезд из Уфы до Белорецка

Читать далее

В Башкирии пропал 37-летний Ильдар Шайхутдинов 

Читать далее

«Люди попали в тяжелую ситуацию»: работники уфимского автосалона заявили о массовом принудительном увольнении

Читать далее

В Уфе на два дня ограничат движение по улице Кирова

Читать далее

Изменения, вступающие в силу в июне 2020 года в России

Читать далее

Стало известно место установки в Уфе памятника писателю Сергею Довлатову

Читать далее

В одном из районов Башкирии выявлен очаг бешенства

Читать далее

Полиция Башкирии установила поджигателя автомобиля выступающего против районной администрации общественника

Читать далее

В Уфе в общежитии выявили вспышку коронавируса у студентов

Читать далее

В Башкирии озвучили возраст больных коронавирусом

Читать далее

«Хотели, чтобы я замолчал»: глава «ЕдРа» Башкирии о своем штрафе (ВИДЕО)

Читать далее
Показать еще новости

Лента новостей

В Башкирии создадут правовую базу для поддержки волонтеров

Общество

В уфимской мэрии опровергли информацию об урезании зарплаты коммунальщикам

Общество

Геопарк Башкирии «Янган-Тау» вошел во всемирную сеть ЮНЕСКО

Общество

Сергей Новиков избран ректором УГАТУ

Образование

О новых проявлениях коронавируса рассказали в Башкирии

Общество

Прокуратура Башкирии обжалует приговор экс-главе Краснокамского района

Общество

В Уфе из-за грубых нарушений закрыли частный детский сад

Общество

В Роспотребнадзоре ответили на гневные возмущения Элвина Грея

Общество

В мэрии Уфы озвучили новое кадровое назначение

Общество

В Башкирии приступили к строительству новой школы

Образование

Названы районы в Башкирии, где лечатся пациенты с коронавирусом

Общество

В Башкирии в ДТП с грузовыми автомобилями на месте скончался мужчина

Происшествия

«Шесть лет назад мы похоронили маму»: известны подробности пропажи Виктора Буркина

Общество

Житель Башкирии утопил своего друга в реке

Происшествия

В Башкирии был сделан неверный перерасчет платы за отопление

Общество

«Помогал спрятать тело»: стали известны новые подробности убийства молодого парня из Башкирии

Происшествия

«Вызвали скорую»: известны подробности поисков пропавшего в Башкирии 31-летнего Григория Лактионова

Общество

В Башкирии 6-летняя девочка скончалась в бассейне

Происшествия

В Башкирии выросло число зараженных коронавирусом

Общество

В Уфе набережную реки Белой полностью откроют 1 августа

Общество

В Башкирии ищут тело утонувшего 17-летнего парня

Происшествия

В Башкирии пропал Виктор Буркин

Общество

В Уфе из-за урезания зарплаты коммунальщики отказались работать

Общество

Гороскоп для всех знаков зодиака на сегодня – вторник, 7 июля

Гороскоп

В Башкирии температура воздуха поднимется до 33 градусов

Погода

В одной из рек Башкирии найдено тело 14-летней девочки

Происшествия

В Башкирии снизилось число бракосочетаний

Общество

В Башкирии женщина скончалась в больнице после ДТП

Происшествия

Женщине, убившей своего годовалого ребенка, грозит 18 лет тюрьмы

Общество

В СК Башкирии прокомментировали случай падения ребенка в колодец

Общество

Обнародован рейтинг регионов России по доходам населения

Общество

МЧС Башкирии предупреждает об ухудшении погоды

Общество

Стало известно, в каких клиниках Башкирии лечатся больные коронавирусом

Общество

В Башкирию вернулись врачи, которые сражались с коронавирусом в Черкесии

Общество

«Я сделал эту маску в каморке в Уфе, а потом ее увидел весь мир»: житель Башкирии прославился за рубежом благодаря необычному хобби

Общество

«О каком повышении тарифов может идти речь?»: в правительстве Башкирии возмутились качеством работы по вывозу мусора

Общество

В Башкирии произошла страшная смертельная авария

Происшествия

В Башкирии решили поддержать еще одну категорию граждан

Политика

Минобр Башкирии дополнил заявление Хабирова о заболевших коронавирусом на ЕГЭ

Общество

«Не дорабатываем»: глава Башкирии остался недоволен докладом министра труда

Общество

Радий Хабиров сообщил о вспышке коронавируса в правительстве Башкирии

Общество

Проводящие ЕГЭ учителя заболели коронавирусом в Башкирии

Общество