Общество

Гульназ Хайри, фото ГорОбзор.ру, личный архив героев материала

«Были ситуации, когда мы приезжали с социальной помощью в коттеджи»: волонтеры Башкирии рассказали о своей работе во время пандемии коронавируса

«Были ситуации, когда мы приезжали с социальной помощью в коттеджи»: волонтеры Башкирии рассказали о своей работе во время пандемии коронавируса

С момента объявления о режиме самоизоляции и до сих пор в Башкирии работает отряд волонтеров, который помогает жителям республики. Многие из них пожертвовали своим здоровьем: глава Башкирии Радий Хабиров заявил о том, что большое количество добровольцев заразились  коронавирусом во время общественной работы. ГорОбзор.ру пообщался с волонтерами и узнал, как устроена их работа.

«У нас создан единый волонтерский центр, который объединяет порядка 25 разных организаций. Туда входят формальные организации, например, Молодая гвардия, а также неформальные организации, такие как «Ночные волки». Есть организации, которые представляют различные конфессии, например, Духовное управление мусульман, Русская православная епархия, а также представители других политических партий. Всего по республике у нас порядка 4,5–5 тысяч волонтеров. В каждом районе, в каждом городе есть волонтерские центры, которые ведут эту работу», – рассказывает координатор единого волонтерского центра «Наша забота» Александр Толстых.

Работа проводится по обращениям в колл-центры для оказания адресной помощи, и по проектам: например, «Продукты Башкортостана», где мы раздали уже 100 тысяч продуктовых наборов, дополнительно выделили еще 10 тысяч наборов. Есть федеральный проект «Мы вместе» – раздача 40 тысяч продуктовых наборов для граждан категории 65+. «Автопоезд добра»  направлен на помощь врачам, семьям врачей, соцработникам. Также проводится работа по обзвону людей, которые находятся в зоне риска – это одинокие пенсионеры. Контакты мы берем от Министерства семьи, труда и социальной защиты.  

День волонтера проходит следующим образом: в установленное время человек приезжает по адресу, где происходит выдача помощи, а дальше выезжает по своему маршруту. Он обеспечен средствами индивидуальной защиты – это маски, антисептики. Волонтер самостоятельно определяет, сколько заявок он успеет выполнить, в конце смены он обязательно отчитывается о работе, сообщает о каких-то сложностях, пожеланиях. Помимо волонтерского центра у нас работает колл-центр, там тоже отчасти работают волонтеры, которые помогают людям удаленно. В среднем, если выполняется доставка адресной помощи – готовых продуктовых наборов, то волонтер успевает обойти порядка 10 адресов. Если же это доставка продуктов за счет обратившихся – они просят привезти продукты, то такое занимает больше времени, где-то 3-5 заявок в день, не больше. С начала пандемии уже более 200 тысяч человек в республике получили помощь.

В основном до коронавируса волонтеры были студентами, и те, кто не из Уфы, разъехались по домам. Из-за этого количество волонтеров, которые работали до пандемии, сократилось. Но очень много появилось людей старшего возраста. Приходят в свободное время помогать люди, которые работают, участники ветеранских организации, такие как отряд Шаймуратова – афганцы, чеченцы.

Люди очень часто, к сожалению, относятся к волонтерам так, как будто они им должны, потому что волонтерским организациям платит государство. Жители республики не понимают, что мы эту помощь оказываем за счет спонсоров, которые часть своих средств выделили на покупку продуктовых наборов. Никто из бюджета средства не выделяет, волонтеры зарплату не получают. Однако значительная часть людей, которые действительно нуждаются в помощи, искренне благодарны, называют волонтеров спасителями. Были случаи, когда мы везли инсулин в отдаленные деревни, потому что люди сами не могли выехать. В таком случае волонтеры спасали чью-то жизнь и здоровье. К нам относятся по-разному, но в целом жители очень благодарны.  

Алина Сафуанова, волонтер республиканской акции «Наша забота», рассказывает, что желание быть волонтером пришло еще в школьные годы, а во время коронавируса готовность помогать только усилилась.

В данный период просто не хотелось оставаться в стороне. Мы начали свою работу с конца марта, когда только-только стали появляться разговоры о самоизоляции. Всего нашим волонтерским центром была оказана помощь более трем тысячам человек в Уфе.

Я была одним из тех волонтеров, которые ушли на самоизоляцию после того как узнали, что в наших кругах есть зараженные. Мы две недели отсидели дома. Честно, не было страшно заболеть, потому что молодой организм справляется гораздо проще. К тому же инфицироваться можно не только в процессе волонтерства, но и выйдя в магазин, проехав в автобусе. Скорее был страх заболеть, не заметить и заразить окружающих.

В организацию, которой я помогаю сейчас, пришло очень много простых людей, которые не захотели оставаться в стороне. Они работают, имеют семьи, но именно в данной ситуации они просто пришли сами помогать.

У нас бывали ситуации, когда мы приезжали с социальной помощью к людям, и видели, что это абсолютно нормальный дом, иногда это были коттеджи. Мы созванивались с куратором и уточняли, что делать в данной ситуации. Все заявки проходят три стадии отбора – это колл-центр, министерство труда, семьи и социальной защиты, а третья стадия – это мы, волонтеры. Если мы видим, что социальная помощь людям реально не нужна, мы можем вежливо отказать и уехать.

Чаще всего люди встречают волонтеров с огромными глазами от удивления, потому что они не верят, что мы готовы помогать просто так. Очень много было услышано слов благодарности, бабушки звали на чай, пытались угостить пирожками. Это все приятно, поднимает дух и понимание значимости того, что мы делаем. С негативом тоже сталкивались, но его было в разы меньше, чем позитива. Нам девочки передавали из колл-центра, что бабушки потом им звонили и благодарили. Очень много позитивных приятных слов и эмоций остается после каждой выполненной заявки.

Дорогие читатели! Приглашаем Вас присоединиться к обсуждению новости в наших группах в социальных сетях - ВК и Facebook

Читайте также

В Башкирии снова будет ходить поезд из Уфы до Белорецка

Читать далее

В Башкирии пропал 37-летний Ильдар Шайхутдинов 

Читать далее

«Люди попали в тяжелую ситуацию»: работники уфимского автосалона заявили о массовом принудительном увольнении

Читать далее

В Уфе на два дня ограничат движение по улице Кирова

Читать далее

Изменения, вступающие в силу в июне 2020 года в России

Читать далее

Стало известно место установки в Уфе памятника писателю Сергею Довлатову

Читать далее

В одном из районов Башкирии выявлен очаг бешенства

Читать далее

Полиция Башкирии установила поджигателя автомобиля выступающего против районной администрации общественника

Читать далее

В Уфе в общежитии выявили вспышку коронавируса у студентов

Читать далее

В Башкирии озвучили возраст больных коронавирусом

Читать далее

«Хотели, чтобы я замолчал»: глава «ЕдРа» Башкирии о своем штрафе (ВИДЕО)

Читать далее
Показать еще новости

Лента новостей

В Уфе на арочном мосту начинается демонтаж арки

Общество

Восточный выезд из Уфы получил положительное заключение Ростехнадзора

Общество

В Башкирии почти 100 человек заболели COVID-19 за сутки

Общество

В Уфе водитель BMW сбил 20-летнюю девушку на светофоре

Происшествия

Билайн был признан самым безопасным мобильным оператором РоссииПартнерский материал

Общество

В Уфе пропал 36-летний Леонид Баженов

Общество

Путин утвердил проведение форума «Россия — спортивная держава» в Уфе

Общество

Житель Башкирии получил 17 лет тюрьмы за убийство беспомощной пенсионерки

Происшествия

В Уфе простились с погибшим в СВО Айратом Рахматуллиным

Общество

200 кур, коровы и телята погибли при пожаре в Башкирии

Происшествия

Количество рейсов из Уфы в Анталью увеличится до 34 в неделю

Общество

В Уфе врачи спасли жизнь пациента с внезапным легочным кровотечением

Общество

В бюджет Башкирии дополнительно поступит 8 млрд рублей доходов

Общество

В Башкирии разыскивают женщину с шестилетним ребенком

Общество

В Башкирии эвакуировали студентов и сотрудников колледжа из-за сообщения о минировании

Происшествия

Уфимку осудят за убийство сожителя пятилетней давности

Происшествия

В Башкирии пропал 33-летний Павел Черепанов

Общество

28 человек спасли при пожаре в многоэтажке в Башкирии

Происшествия

Из Башкирии отправлен 116-й гумконвой для участников СВО

Общество

В Башкирии потеплеет до +9 градусов

Погода

Житель Башкирии ограбил соседку, пока ее не было дома

Происшествия

Жителей Башкирии предупредили об опасности на дорогах

Погода

В Уфе объявлен конкурс на лучшее бомбоубежище

Общество

Уфимцев предупредили о возможном падении сосулек с крыш

Общество

Сбер открыл регистрацию на Зеленый Марафон-2024 в городах РоссииПартнерский материал

Общество

Путин набрал 87,28% голосов на выборах по итогам обработки 100% протоколов

Общество

В Башкирии закрылась ледовая переправа в Караидельском районе

Общество

В Башкирии два человека пострадали в столкновении двух легковушек

Происшествия

В Уфе до 2 апреля закроют движение на улице Кавказской

Общество

Система общественного контроля была организована в Башкирии на очень высоком уровне – эксперт о выборах президента

Общество

В Башкирии дом затопило талыми водами

Общество

В Уфе водитель Land Rover сбил девятилетнего ребенка на светофоре

Происшествия

В Уфе готовятся к перепуску движения на Шакшинском мосту

Общество

Эксперт рассказала, что в Башкирии на выборах президента работали более 3 тысяч блогеров-наблюдателей

Общество

В Башкирии за сутки 103 человека заболели COVID-19

Общество

В Башкирии дали сроки директорам компаний, обманувшим более 900 дольщиков

Общество

В Башкирии проходит спецоперация ГИБДД

Общество

Радий Хабиров сообщил сроки открытия Восточного выезда в Уфе

Общество

В Уфе в аварии пострадал 7-летний ребенок

Происшествия

«Лучше подготовиться к худшему»: в потенциальной зоне подтопления в Башкирии проживают более 86 тысяч человек

Общество

В Башкирии 14-летний подросток за ночь совершил кражу ювелирных украшений и попытался угнать автомобиль

Общество

Радий Хабиров высказался о прошедших в Башкирии выборах президента страны

Общество