Общество

Фото предоставлено пресс-службой МегаФона

МегаФон помог сети ресторанов из Башкирии запустить call-центр

Реклама

МегаФон помог сети ресторанов из Башкирии запустить call-центр

erid: LatgBoBFz

Заказать роллы, бургеры и пиццу стало проще. Международная сеть ресторанов доставки FARFOR внедрила сервисы МегаФона для приема и подтверждения заказов, а также для информирования о новых предложениях.

FARFOR – торговая марка из Башкирии, известная далеко за пределами республики. Доставка под этим брендом работает в трех странах: Россия, Казахстан, Кыргызстан. Среди городов, где представлены рестораны, – Благовещенск, Брянск, Владимир, Иваново, Калуга, Наро-Фоминск, Орел, Смоленск, Тверь, Тюмень, Ульяновск и другие.

Многоканальный номер от оператора позволил сотрудникам компании и их франчайзи отвечать одновременно по десяткам телефонных линий. Заказчик выбрал необходимое число под свои задачи. Кроме того, для надежности работы с клиентской базой МегаФон предоставил ресторанной сети выделенный канал связи.

«Ежедневно мы трудимся не только над улучшением меню, но и над повышением уровня обслуживания. Нам важно, чтобы наши клиенты могли заказывать вкусные блюда быстро и безопасно, а покупатели франшизы – легко внедрять выбранные технологические решения. Именно для этого мы усовершенствовали процессы совместно с одним из лидеров телекома», – сообщил руководитель IT-отдела компании FARFOR Александр Колохов.

«Многоканальная IP-телефония – пример того, как технологии улучшают пользовательский опыт и расширяют возможности бизнеса. Потенциальные клиенты не ждут на линии, а организации быстрее обрабатывают поток заказов. Чаще всего услугу применяют банки и финансовые организации, интернет-магазины, курьерские службы, call-центры и аутсорсинговые контакт-центры. При этом ее востребованность растет как в республике, так и по всей стране», – рассказал директор МегаФона в Башкирии Дамир Байгильдин.

Дополнительно FARFOR подключил МегаФон Хаб – платформу для коммуникации с аудиторией на удобных для нее площадках, от электронной почты до социальных сетей и мессенджеров. Сервис отправляет сообщения актуальным контактам, предоставляя при этом достоверную статистику по всем взаимодействиям и гарантируя конфиденциальность данных.

Дорогие читатели! Приглашаем Вас присоединиться к обсуждению новости в наших группах в социальных сетях - ВК и Одноклассники

Читайте также

Озвучены планы по строительству медучреждений в Башкирии в конце текущего года

Читать далее

Завтра в расселенном доме на Уфимском шоссе пройдут учения с применением открытого огня

Читать далее

Медведицу с тремя медвежатами сняли на видео в Башкирии

Читать далее

В Башкирии вынесен приговор за подкуп сотрудника пункта весового контроля

Читать далее

Опубликованы последние данные по смертности от коронавируса в Башкирии

Читать далее

Жители Уфы жалуются на непрекращающийся неприятный запах в подъезде

Читать далее

В Уфе спасли бездомную кошку с глубокой раной

Читать далее

В Башкирии простились с погибшим мобилизованным 26-летним Айратом Кильмухаметовым

Читать далее

В районе Башкирии медведи напали на пасеку

Читать далее

В Башкирии спасатели обнаружили пустую лодку на Павловском водохранилище

Читать далее

Житель Башкирии взял кредит и отдал мошенникам более 1 млн рублей

Читать далее
Показать еще новости

Лента новостей

В Уфе идут поиски 31-летней Анастасии Красильниковой

Общество

МЧС Башкирии предупредило об аномальном холоде

Погода

В Уфе в аварии пострадали водитель и пассажир

Происшествия

«Вечная память»: в Уфе простились с погибшим в СВО Романом Страшенко

Происшествия

В Башкирии в больницу доставили мужчину с обморожением 2-3 степени

Происшествия

Уфимские врачи провели операцию двухмесячному ребенку с врожденной патологией

Общество

В Башкирии произошла авария с участием грузовика и автобуса

Общество

В центре Уфы временно отключили воду

Общество

В Уфе 22-летний водитель сбил женщину на пешеходном переходе

Происшествия

В Уфе объявлен в розыск мужчина, избивший прохожих на улице

Происшествия

В Уфе из горящего дома спасли 36 человек

Происшествия

Глава Стерлитамакского района Евгений Волков объявил об уходе в отставку

Общество

В Башкирии месяц назад пропала 50-летняя Гузалия Шафикова

Общество

В Уфе задержали водителя с поддельными правами

Общество

В Башкирии сохранятся сильные морозы

Погода

В Башкирии в столкновении легковушек пострадал 59-летний мужчина

Происшествия

В Уфе спасли заваленного в квартире вещами мужчину

Общество

Глава Башкирии поддержал решение Путина баллотироваться в президенты

Общество

В Башкирии рыбак чуть не провалился под лед

Общество

В Уфе с 11 декабря изменят схему движения в Затоне

Общество

В Уфе осудили женщину, которая истязала своего малолетнего сына

Происшествия

В Уфе установили еще 51 «умный» светофор

Общество

Семь лошадей и коза погибли при пожаре под Уфой

Происшествия

Указом Путина в Башкирии назначены судьи

Общество

Путин заявил, что будет участвовать в президентских выборах в 2024 году

Общество

В Уфе пройдут массовые проверки водителей

Общество

До -43 градусов упадет температура в Башкирии завтра ночью

Погода

В Башкирии в лобовом ДТП погиб водитель «Лады»

Происшествия

Трафик цифровых звонков в Башкирии достиг исторического максимумаПартнерский материал

Общество

Появились подробности ДТП в Башкирии, в котором погибли два человека

Происшествия

В Башкирии двум мужчинам дали сроки за разбойное нападение и убийство

Происшествия

Выборы президента России пройдут с 15 по 17 марта

Общество

В Башкирии увеличат количество спасательных вылетов санитарной авиации

Общество

В Башкирии мужчина жестоко расправился с двумя знакомыми во время застолья

Происшествия

В Башкирии врачи спасли жизнь пациенту с ножевым ранением

Общество

В Башкирии мужчина задолжал своему ребенку-инвалиду более 1 млн рублей

Общество

«Никогда не встречал такого братства»: боец из Башкирии рассказал о службе на СВО

Общество

В Башкирии осудят водителя, который сбил мужчину на пешеходном переходе

Происшествия

В Башкирии мужчина выплатит более 2 млн рублей за повторную пьяную езду

Общество

В Уфе во время движения загорелся автомобиль

Общество

«Был замечательным человеком и настоящим патриотом»: в Башкирии простились с погибшим в СВО Евгением Федоровым

Происшествия

В Уфе 37-летний водитель автомобиля сбил ребенка

Происшествия