Общество

Фото предоставлено пресс-службой МегаФона

МегаФон помог сети ресторанов из Башкирии запустить call-центр

Реклама

МегаФон помог сети ресторанов из Башкирии запустить call-центр

erid: LatgBoBFz

Заказать роллы, бургеры и пиццу стало проще. Международная сеть ресторанов доставки FARFOR внедрила сервисы МегаФона для приема и подтверждения заказов, а также для информирования о новых предложениях.

FARFOR – торговая марка из Башкирии, известная далеко за пределами республики. Доставка под этим брендом работает в трех странах: Россия, Казахстан, Кыргызстан. Среди городов, где представлены рестораны, – Благовещенск, Брянск, Владимир, Иваново, Калуга, Наро-Фоминск, Орел, Смоленск, Тверь, Тюмень, Ульяновск и другие.

Многоканальный номер от оператора позволил сотрудникам компании и их франчайзи отвечать одновременно по десяткам телефонных линий. Заказчик выбрал необходимое число под свои задачи. Кроме того, для надежности работы с клиентской базой МегаФон предоставил ресторанной сети выделенный канал связи.

«Ежедневно мы трудимся не только над улучшением меню, но и над повышением уровня обслуживания. Нам важно, чтобы наши клиенты могли заказывать вкусные блюда быстро и безопасно, а покупатели франшизы – легко внедрять выбранные технологические решения. Именно для этого мы усовершенствовали процессы совместно с одним из лидеров телекома», – сообщил руководитель IT-отдела компании FARFOR Александр Колохов.

«Многоканальная IP-телефония – пример того, как технологии улучшают пользовательский опыт и расширяют возможности бизнеса. Потенциальные клиенты не ждут на линии, а организации быстрее обрабатывают поток заказов. Чаще всего услугу применяют банки и финансовые организации, интернет-магазины, курьерские службы, call-центры и аутсорсинговые контакт-центры. При этом ее востребованность растет как в республике, так и по всей стране», – рассказал директор МегаФона в Башкирии Дамир Байгильдин.

Дополнительно FARFOR подключил МегаФон Хаб – платформу для коммуникации с аудиторией на удобных для нее площадках, от электронной почты до социальных сетей и мессенджеров. Сервис отправляет сообщения актуальным контактам, предоставляя при этом достоверную статистику по всем взаимодействиям и гарантируя конфиденциальность данных.

Дорогие читатели! Приглашаем Вас присоединиться к обсуждению новости в наших группах в социальных сетях - ВК и Одноклассники

Читайте также

Озвучены планы по строительству медучреждений в Башкирии в конце текущего года

Читать далее

Завтра в расселенном доме на Уфимском шоссе пройдут учения с применением открытого огня

Читать далее

Медведицу с тремя медвежатами сняли на видео в Башкирии

Читать далее

В Башкирии вынесен приговор за подкуп сотрудника пункта весового контроля

Читать далее

Опубликованы последние данные по смертности от коронавируса в Башкирии

Читать далее

Жители Уфы жалуются на непрекращающийся неприятный запах в подъезде

Читать далее

В Уфе спасли бездомную кошку с глубокой раной

Читать далее

В Башкирии простились с погибшим мобилизованным 26-летним Айратом Кильмухаметовым

Читать далее

В районе Башкирии медведи напали на пасеку

Читать далее

В Башкирии спасатели обнаружили пустую лодку на Павловском водохранилище

Читать далее

Житель Башкирии взял кредит и отдал мошенникам более 1 млн рублей

Читать далее
Показать еще новости

Лента новостей

В Башкирии проходит Всероссийский инвестиционный сабантуй «Зауралье-2024»

Общество

На выезде из Уфы образовалась серьезная пробка

Общество

В Уфе водитель автомобиля сбил парня на электросамокате на пешеходном переходе

Происшествия

МЧС Башкирии предупредило о сильных порывах ветра и грозе

Погода

Самолет Минеральные воды – Уфа прервал взлет из-за отказа радиокомпаса

Общество

В Уфе водитель автомобиля получил травмы головы после столкновения с грузовиком

Происшествия

В Уфе на светофорах начали устанавливать речевые информаторы

Общество

В Башкирии за сутки задержали 53 пьяных водителя

Общество

В Уфе 7-летний велосипедист угодил под колеса «КамАЗа»

Происшествия

В Башкирии задержали 45-летнего мужчину, совершившего две кражи из дома знакомого

Общество

В Уфе 19-летний водитель без прав не справился с управлением и съехал в кювет, есть пострадавшие

Происшествия

В Уфе произошел пожар в производственном здании

Общество

В Уфе объявлен сбор на поиск двух пропавших подростков

Общество

В Башкирии ожидается 25-градусная жара

Погода

В Уфе открыли музей музыки имени Федора Шаляпина

Культура

В Уфе прокуратура проводит проверку по факту ДТП с автобусами

Происшествия

Патриарх Кирилл передал Башкирии факсимильное издание древнейшей рукописной книги

Общество

Кадры решают все: как в Башкирии справляются с нехваткой медсестер

Общество

В Уфе пройдут массовые проверки водителей

Общество

Элвин Грей получил звание народного артиста Башкирии

Общество

Тело 36-летнего мужчины нашли на пепелище в Башкирии

Происшествия

Спасатели подвели итоги 56 поискового дня пропавших в Уфе подростков

Общество

В Уфе четыре пассажира пострадали в ДТП с двумя автобусами

Происшествия

40-летняя уфимка в десятый раз стала мамой

Общество

В Уфе продлили ограничения на Пугачева

Общество

Глава Башкирии поздравил выпускников с «Последним звонком»

Общество

В Уфе трехлетняя девочка проглотила «кошку»

Общество

В Башкирии назначили нового начальника Госавтоинспекции в Зианчуринском районе

Общество

Жителей Башкирии предупредили о заморозках и грозе

Погода

В Башкирии мессенджеры обошли по популярности соцсети Партнерский материал

Общество

В Башкирии у мужчины конфисковали иномарку за повторное пьяное вождение

Общество

В Уфе суд оштрафовал за мат и. о. главреда «Пруфов» Рамиля Рахматова и собственника издания

Общество

В Башкирии автомобиль опрокинулся после столкновения с внедорожником

Общество

В Уфе завершились поиски 17-летней девушки

Общество

В Башкирии назначили срок экс-начальнику отдела районного лесхоза за получение взятки

Общество

В Башкирии мужчина получил сильные ожоги при пожаре в доме

Происшествия

Законопроект Башкирии против мошенничества при сделках дарения квартир прошел общественную экспертизу

Общество

В Башкирии ужесточили приговор виновнику смертельной аварии

Общество

В центре Уфы столкнулись два автомобиля, пострадала 11-летняя девочка

Происшествия

В Башкирии ввели запрет на продажу алкоголя

Общество

МЧС Башкирии выпустило экстренное штормовое предупреждение

Погода

В Башкирии при пожаре в доме погиб 70-летний мужчина

Происшествия