Общество
Ализа Шарипова, фото: Кирилл Пенкин для ГорОбзор.ру
Жители Башкирии массово сообщают о неработающей горячей линии Минздрава
Жители Уфы массово сообщают о неработающих телефонах горячей линии регионального Минздрава.
В редакцию ГорОбзор.ру обратилась уфимка Вера К. ( прим.ред. – имя изменено) с жалобой на неработающие номера телефонов горячей линии Минздрава. У матери девушки в конце августа диагностировали рак в третьей степени. Уфимка попыталась дозвониться по горячей линии ведомства, чтобы проконсультироваться и понять, какие шаги нужно предпринять, чтобы получить должное лечение. Однако за два месяца девушка так и не смогла дозвониться.
«Заходим на сайт Минздрава РБ, в раздел горячие линии. Там указан номер 8 (347) 218-00-53 – по вопросу медпомощи. Не ковида, у которого несколько горячих линий. Я туда пытаюсь дозвониться второй месяц. Просто трубки не берут. В итоге обзвонила все номера, не связанные с ковидом: 2180053, 2180076, 2180083, 2180081. Ну естественно, соснула *** [ничего]. Написала в группу регионального Минздрава, а в ответ «тишина, взятая за основу», — рассказала Вера.
На странице ведомства в социальных сетях также висят безответные жалобы на такую же проблему. Уфимка Юлия Скачкова также рассказала, что несколько дней никто не берет трубку.
«Сегодня в Министерстве здравоохранения РБ. 1.Не работала горячая линия с 15:50. 2.Никто не брал трубки в министерстве вообще! 3.Отдел по надзору за оказанными мед.услугами вообще на учебе! Вчера та же история - никто в Минздраве не подходит к трубкам! Что за беспредел вообще?» —говорится в жалобе женщины.
Аналогичная ситуация сложилась и в других населенных пунктах Башкирии. Жительница Нефтекамска более 70 раз пыталась дозвониться по указанным номерам, однако безуспешно.
«Посмотрите, как по факту работает горячая линия у вас. 70!!! раз я звонила», — рассказала девушка.
Мы обратились в пресс-службу регионального Минздрава за комментарием.
Дорогие читатели! Приглашаем Вас присоединиться к обсуждению новости в наших группах в социальных сетях - ВК и Facebook