Общество
Компания «БашРТС»: большинство вопросов можно решить дистанционно
В целях профилактики распространения коронавируса, ООО «БашРТС» рекомендует клиентам временно воздержаться от посещения центров обслуживания клиентов.
Несмотря на усиленные меры по дезинфекции центров, одной из основных мер профилактики гриппа, ОРВИ и коронавируса, тем не менее, является ограничение времени пребывания в общественных местах.
Компания предлагает несколько удобных альтернатив для получения консультации:
- в личном кабинете клиента после регистрации и подключения номера лицевого счета;
- по многоканальному номеру телефона 8-800-511-30-15 (пн-пт с 8 до 20 ч, сб с 9 до 18 ч);
- заказ звонка специалиста в личном кабинете клиента;
- по электронной почте bashrts_tsp@bgkrb.ru;
- в личных сообщениях групп Вконтакте и Facebook с указанием ФИО собственника, номера лицевого счета и сути вопроса;
ООО «БашРТС» также предлагает оплачивать коммунальные услуги по отоплению и горячей воде в любое удобное время, не выходя из дома: для физических лиц – владельцев банковских карт доступен сервис онлайн-оплаты в личном кабинете на официальном сайте ООО «БашРТС».
ООО «БашРТС» просит жителей с понимаем отнестись к применяемым мерам по предотвращению распространения коронавируса, не забывать о необходимости вовремя оплачивать коммунальные услуги, а также предлагает проявить заботу о старшем поколении – помочь своевременно передать показания индивидуальных приборов учета дистанционно одним из предложенных способов не позднее 25 марта:
- В личном кабинете клиента после регистрации и подключения лицевого счета;
- На официальном сайте ООО «БашРТС» во вкладке «Передача показаний ГВС без регистрации», заполнив обязательные поля: номер лицевого счета, ФИО собственника, адрес, показания;
- По телефону центра обработки обращений БашРТС 8-800-511-30-15 (пн – пт с 8:00 до 20:00, сб с 9:00 до 18:00);
- По электронной почте: bashrts_tsp@bgkrb.ru .
Дорогие читатели! Приглашаем Вас присоединиться к обсуждению новости в наших группах в социальных сетях - ВК и Facebook