Общество
Автор: Наталья Оглоблина. Фото: Сергей Словохотов
В Уфе люди замерзают в собственных квартирах
Жители разных районов города массово обращаются к главе республики Радию Хабирову с жалобами на отсутствие отопления или холодные батареи в квартирах в многоквартирных домах. Ситуацию усугубляют низкие температуры за окном. Особенно тяжело приходится пожилым людям и семьям с маленькими детьми.
Так, жительница дома №153 на улице Менделеева сообщила, что батареи в квартире еле теплые, а в доме проживают грудные дети. Многие жильцы уже начали болеть.
«На улице уже минус, но до сих пор нет нормального отопления в доме. Замерзаем!» – отметила другая жительница этого же дома.
В администрации Советского района отреагировали на жалобы и отметили, что давление подачи отопления на вводе в дом №153 на улице Менделеева восстановлено.
С аналогичной ситуацией столкнулись жители дома №34а на улице Комарова.
«Батареи холодные, дома холодно, – сообщила жительница дома. – Живу в квартире пять лет, и все это время отопления толком нет. Почему я должна платить за отопление, которого нет?».
Жители дома уже неоднократно обращались в различные инстанции, но проблема так и не была решена.
Житель дома №88/1 на улице Ушакова рассказал, что проблема с отоплением не решается уже много лет – батареи в квартире зимой холодные.
В администрации Орджоникидзевского района при этом отметили, что температурный режим работы тепловых сетей в отопительный период регламентируется соответствующим графиком, то есть зависит от температуры наружного воздуха. В районной администрации сообщили, что система центрального отопления дома № 88/1 по улице Ушакова работает в соответствии с температурным графиком, параметры теплоносителя на вводе в дом соответствуют нормативным требованиям.
С проблемами отопления столкнулись и жители новостроек. В микрорайонах Лесопарковый-1, Лесопарковый-2 и Лесопарковый-3 во всех домах еле теплые батареи.
«Уже первый снег пошел, а дома холодно!» – отметила жительница дома.
В администрации Октябрьского района сообщили, что службы ООО «БашРТС» понизили температурные параметры. 4 ноября службы ЖЭУ направили телефонограмму в ведомство для приведения параметров теплоносителя в соответствие с температурным графиком по ЦТП. В районной администрации пообещали, что температурный режим должен восстановиться. Аналогичный ответ районная администрация направила жителям домов на улице Российская, 43/5 и Лесной проезд, 8.
ГорОбзор.ру обратился за комментарием в БашРТС, где сообщили, что по данным адресам не было зафиксировано внештатных ситуаций.
«БашРТС», как ресурсоснабжающая организация, отвечает за поставку тепла только до стены здания, при этом параметры теплоносителя строго регламентированы соответствующим температурным графиком и зависят от погодных условий.
«Температура отопления задается на теплоисточниках (ТЭЦ или котельный цех) на основании среднесуточного прогноза на ближайший день. Система отопления инерционна, и любое воздействие на нее растянуто по времени – от нескольких часов до суток. Это означает, что моментально внутренняя система теплоснабжения в доме не прогревается, особенно если произошло резкое похолодание», – добавили в компании.
В Госжилинспекции РБ сообщили ГорОбзор.ру, что в случае бездействия управляющей организации на обращение жителей о нарушении качества предоставления коммунальной услуги «отопление» составляется акт.
Если исполнителем не решается проблема с подачей тепла, акт о факте нарушения качества предоставляемой услуги составляется и подписывается не менее чем двумя потребителями и председателем совета многоквартирного дома.
Акт направляется в письменном виде заказным письмом с уведомлением или лично исполнителю. Один экземпляр обращения необходимо оставить себе с отметкой о принятии. Такие акты, если проблема не устраняется, следует составлять периодически.
Если бездействие продолжается, меры по восстановлению нормального теплоснабжения не предпринимаются, то жителям следует обращаться в Государственный комитет РБ по жилищному и строительному надзору и в прокуратуру, а также в Роспотребнадзор с жалобой.
Телефон горячей линии Государственного комитета РБ по жилищному и строительному надзору: 8(347)294-94-00.
Дорогие читатели! Приглашаем Вас присоединиться к обсуждению новости в наших группах в социальных сетях - ВК , Телеграм и Одноклассники
