Общество
Автор: Наталья Оглоблина. Фото и видео: ГорОбзор.ру
«Морят голодом и не дают воду»: застрявшие туристы из Уфы рассказали об ужасах пребывания в ОАЭ
Туристы из Уфы не могут вылететь из ОАЭ уже четыре дня. Из-за конфликта на Ближнем Востоке авиакомпании отменили рейсы в несколько стран, в том числе и в Россию. Застрявшие в ОАЭ туристы неоднократно обращались к своему туроператору FUN&Sun, но никаких действий предпринято не было.
Уфимка рассказала, что они прилетели в Эмираты туроператором FUN&Sun на одном самолете с еще одной семьей, у которых был другой туроператор. Уже в субботу ночью другую семью вывезли из ОАЭ с пересадкой в Казани и трансфером до Уфы.
«А мы застряли тут. Нас в первый день оставили в нашем же отеле, потом вывезли в другой, никакой внятной информации не дают, только говорят «ожидайте», – рассказала ГорОбзор.ру уфимка.
При этом из еды застрявшим туристам предоставляют только завтраки и по 0,5 л воды на день. Все остальное – за свои деньги. По словам туристов, цены там немаленькие, а многие уже истратили свой лимит за отпуск и просто не могут себе позволить купить даже воду.
«Туроператор советует просить денег на еду у близких и друзей, чтобы они переводили на карту, – рассказала уфимка. – Некоторые люди тут несколько дней вообще голодные сидят».
На завтраках в отеле собирается огромная толпа из голодных туристов, которые за считанные секунды сметают все, стараясь, в том числе, забрать что-то с собой, чтобы была возможность перекусить в обед.
«Только скандалом нам удалось добиться того, чтобы добавили и ужин, потому что питаться здесь за свой счет очень дорого», – добавила собеседница.
Уфимка рассказала, что спустя несколько дней ожидания туроператор все же предоставил рейс в Уфу через Самару 20 июня. При этом трансфера из Самары до Уфы не предусмотрено.
«Мы прилетим в 3 часа ночи в Самару и должны сами добраться до Уфы поездом или автобусом, а потом приложить чек за поездку, чтобы туроператор возместил. Другие же туроператоры предоставляют своим клиентам трансфер», – пожаловалась уфимка.
Также уфимка отметила абсолютное равнодушие туроператора FUN&Sun по отношению к своим клиентам.
«С самого первого дня у нас не было гида в отеле, но мы через родственницу узнавали всю информацию, в том числе о ваучере», – добавила жительница.
Согласно последним данным, в Арабских Эмиратах остаются 144 туриста из Башкирии.
Дорогие читатели! Приглашаем Вас присоединиться к обсуждению новости в наших группах в социальных сетях - ВК , Телеграм и Одноклассники
