Общество

Роспотребнадзор РБ бесплатно поможет туристам, пострадавшим от действий «Жемчужной реки»

Роспотребнадзор РБ бесплатно поможет туристам, пострадавшим от действий «Жемчужной реки»
Анастасия Голичева, фото из открытых источников

Специалисты Роспотребнадзора Башкирии заявили о готовности оказать безвозмездную помощь туристам, пострадавшим от действий туроператора «Жемчужная река». Ведомство информирует, что фирма должна понести ответственность за ненадлежащее оказание услуг, входящих в туристский продукт. Это не зависит от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги.

– Таким образом, ответственность перед потребителями за исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени, несет туроператор. В связи с этим туристы вправе обратиться к туроператору с письменным требованием о возврате денежных средств, оплаченных за оказание туристских услуг по заключенному договору реализации туристского продукта, полностью без штрафных санкций, - говорится в сообщении.

Эксперты Ростпотребнадзора могут помочь в подготовке проектов претензий и исковых заявлений к туроператору. Для получения подробной консультации можно обратиться по телефону «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по РБ 8-800-700-90-30 с понедельника по пятницу с 10:00 до 16:00 часов.

Напомним, самолет с туристами из Китая приземлился 13 декабря. Их возвращение было запланировано на 11 декабря, однако из-за долгов туроператора «Жемчужная река» перед перевозчиком жителям Башкирии не удалось вылететь в запланированную дату. На борту находилось 374 пассажира.

Добавим, что авиакомпания «ИрАэро» с 7 декабря приостановила полеты из-за долгов туроператора «Жемчужная река». В том числе был отменен чартерный рейс в Уфу 11 декабря. Руководство «ИрАэро» заявляло, что продолжит полеты только после полного погашения задолженности. Ростуризм исключил «Жемчужную реку» из Единого федерального реестра туроператоров.

Дорогие читатели! Приглашаем Вас присоединиться к обсуждению новости в наших группах в социальных сетях - ВК и Facebook

Loading...

Читайте также

Радий Хабиров: «Ситуация в МФЦ по-прежнему неприемлемая»

Читать далее

Мать дознавательницы из Уфы, заявившей об изнасиловании, совершила неожиданный поступок

Читать далее

Ставленник вице-премьера Башкирии при задержании скулил и боролся с судорогами (видео)

Читать далее

В Башкирии ожидается метель и значительное похолодание 

Читать далее

В Башкирии ввели еще одну ледовую переправу 

Читать далее

Количество заключенных в российских колониях достигло исторического минимума

Читать далее

Жители уфимской Нижегородки пожаловались на задымление

Читать далее

Ирека Ялалова допросят в суде по делу его бывшего заместителя

Читать далее

Школьников, пострадавших в инциденте с газовым баллончиком в Уфе, выписали из больницы

Читать далее

Житель Уфы дважды сменил имя, чтобы не платить долги

Читать далее
Показать еще новости
‡агрузка...