Общество
Анастасия Голичева, фото: Максим Штурм
Ростислав Мурзагулов: «Я попрошу не троллить главу республики»
Председатель Совета директоров АО «Башинформ» Ростислав Мурзагулов отчитался о работе с жителями республики в соцсетях в рамках оперативного совещания в правительстве РБ. Доклад стал первым официальным с начала его назначения. В своем выступлении Мурзагулов обратился с просьбой к пользователям соцсетей не троллить руководителя региона.
– Я прошу не троллить главу республики, это бесполезно, он не ведется на троллей. Я это говорю, поскольку у нас есть известные блогеры, которые считают, что глава должен общаться только с ними, это не так, - сказал председатель Совета директоров «Башинформа».
В свою очередь, врио Главы Башкирии Радий Хабиров отметил важность этого вида коммуникации – в социальных сетях - при оценке деятельности чиновников.
– Мы должны с вами работать чутко, прислушиваясь к мнению наших жителей. Я буду смотреть на вашу работу, учитывая в том числе отношение к вам наших жителей. Для меня это ключевой показатель, - отметил руководитель республики.
Также Ростислав Мурзагулов рассказал о проекте «Инцидент менеджмент», который работает с 15 октября.
По его данным, в соцсетях находятся около 5 млн пользователей, что больше, чем проживающих в Башкирии. Из них около 500 тысяч человек постоянно комментируют и обсуждают различные проблемы, которые возникают в регионе. Ростислав Мурзагулов сравнил активность чиновников в соцсетях с возможностью подслушать бытовые разговоры жителей республики, в то время как многие руководители видят в них опасность для себя.
– Один из пресс-секретарей подошел к одному из крупных руководителей с предложением завести все 4 соцсети и услышал в ответ: «Ты что, мы сейчас с тобой такое количество жалоб соберем», - рассказал он.
Всего в Башкирии уже зарегистрировано 38 тысяч инцидентов и обращений, на проблемы отреагировали с 25 тысячами ответов. Количество комментариев продолжает расти. Около трети всех обращений (36%) решены и закрыты, еще 37% находятся на согласовании, поскольку запросы зачастую лишены конкретики, многие жалобы дублируются.
– Обращаясь к тем, кто еще не исполнил моих требований, хочу сказать, что либо вы пристраиваетесь, либо мы вас обгоним, и время вас обгонит. И вы нам не нужны, - заявил Радий Хабиров.
Ранее Ростислав Мурзагулов поделился в интервью ГорОбзор.ру своим мнением о Радии Хабирове, Муртазе Рахимове, Алексее Навальном и своих наблюдениях о политике.
Дорогие читатели! Приглашаем Вас присоединиться к обсуждению новости в наших группах в социальных сетях - ВК и Facebook
