Главная
-
Работа
-
Главный специалист клиентского сервиса

Главный специалист клиентского сервиса

АльфаКонсалтинг, 24.09.2021

Задачи:
  • Ведение проектов компании на федеральном уровне по всей территории РФ (CRM, ведение переговоров, постановка и контроль задач)
  • Обеспечение качественного клиентского сервиса: помогать клиенту решать проблемы, работать с его ожиданиями
  • Ведение коммуникации с руководителями компаний и топ-менеджментом наших клиентов
  • Сохранение и развитие устойчивых партнёрских отношений с клиентами
  • Чёткое формулирование задач команде делопроизводства, контроль исполнения на всех этапах
  • Организация и сопровождение документооборота с клиентом
Требования:
  • великолепные коммуникативные навыки
  • самоорганизованность
  • способность быстро обучаться новому
  • знание продуктов и услуг компании (всему обучим)
  • искреннее желание помочь клиенту
  • 100% вовлечённость в дела и цели клиента и в дела нашей компании

Условия: Работа в федеральной компании. Офис в центре. График работы: с понедельника по пятницу с 9 до 18 (в пятницу сокращённый день). Стабильная заработная плата. Оформление по ТК РФ. Возможен вариант удалённой работы (обсуждается в рамках испытательного срока).

О НАС

Компания «АльфаКонсалтинг»: уже более 5 лет мы успешно помогаем строительным компаниям по всей России получать сертификаты, допуски и лицензии. Мы являемся партнёрами крупнейших СРО и за время нашей деятельности благодаря нашей работе было выдано уже более 1000 допусков.

Наше главное конкурентное преимущество – это команда профессионалов, которые объединяют свои усилия и таланты, чтобы обеспечить предоставление лучшего качества услуг и передовые позиции на рынке. Если вы готовы своим трудом приносить пользу людям, готовы быть преданы своему делу и в работе быть нацелены исключительно на высокий результат, то мы будем рады приветствовать вас в нашей команде победителей!

ПРЕИМУЩЕСТВА РАБОТЫ В НАШЕЙ КОМПАНИИ:

  • Стабильная белая заработная плата, на размер которой каждый сотрудник может влиять самостоятельно;
  • Оформление согласно ТК РФ;
  • Корпоративное обучение: в нашей компании каждый сотрудник имеет подготовленную программу развития на 2-3 года вперёд, мы растим из наших специалистов настоящих экспертов;
  • Современный офис в центре города;
  • Карьерный рост: всё зависит от вашего желания и продуктивности!

Миссия компании – сделать наших партнеров и клиентов более успешными за счет масштабирования их бизнеса через получение лицензий, допусков и сертификатов.

Наши кейсы: получение лицензий и допусков для АО Башнефть, ПАО Роснефть, ПАО Русгидро и еще более 2200 компаний МСП.

HR политика: мы создаём условия работы, благодаря которым каждый может проявить себя, раскрыть свой потенциал и достичь своих финансовых и карьерных целей, мы ценим честность и открытость.

Кого мы будем рады видеть:

- Личность с планами, амбициями, желанием зарабатывать;

- Внимательного, сфокусированного, умеющего работать в режиме дедлайнов человека, вовлечённого и стремящегося к развитию;

- Ответственного специалиста, самостоятельно старающегося улучшать свои показатели, качество предоставляемой нами услуги;

- Сотрудника, не подрывающего дисциплину, и уважительно относящегося ко всем коллегам, не перекладывающего свои обязанности на других, а самостоятельно старающегося решить задачу.

Мы ищем командного игрока, способного достигать результатов и быть вовлеченным на 100% в наше общее дело.

Если вам близки наши принципы и цели, откликайтесь на вакансию и мы пригласим вас на личное интервью. Действуйте!