Уфа
+14º +14º
22
сентябрь
суббота
ЦБ 66.2497 -0.2228
MOEX 66.4600 0.2000
ЦБ 78.0753 0.3224
MOEX 78.1225 0.0825
НЕФТЬ 78.74 0.20
Главная
-
Новости Уфы и Башкирии
-
Общество
-
Топ-менеджеры МТС консультируют абонентов в регионах Поволжья*
Общество

Мэрия Уфы уточнила обязательства жителей по новой коммунальной услуге

Общество

В Башкирии ожидаются заморозки и туман

Общество

В Башкирии торговый центр вновь заподозрили в нарушении прав инвалидов

Общество

Рустэм Хамитов возложил цветы к могиле народного поэта Башкирии Мустая Карима

Общество

#прямосейчас В Уфе по причине ДТП несколько улиц встали в пробках

Общество

В Башкирии в Янгантау построят новый детский сад

Общество

В Башкирии объявили в розыск должника по алиментам

Общество

В Башкирии построят Центр детской онкологии

Общество

В России продают места в очереди за новым iPhone за 250 тысяч рублей

Общество

Минтруд заявил о сокращении разницы в зарплатах между мужчинами и женщинами

Ко всем новостям

Общество

Топ-менеджеры МТС консультируют абонентов в регионах Поволжья*

Топ-менеджеры МТС консультируют абонентов в регионах Поволжья*
ГОРОБЗОР.РУ
ОАО «Мобильные ТелеСистемы» объявляет о запуске акции «Офисный десант» в рамках программы по улучшению качества обслуживания в розничной сети МТС. В ходе акции топ-менеджеры филиалов МТС в Поволжье выступают в качестве продавцов-консультантов салонов МТС.
 
Первый выезд «офисного десанта» состоялся 9 августа. Клиенты салонов розничной сети МТС в Татарстане, Башкортостане, Удмуртии, Чувашии, Марий-Эл, Кировской и Оренбургской областях смогли получить консультации по тарифам и услугам МТС, от тех, кто принимает непосредственное участие в их разработке. В этот день посетителей салонов обслуживали коммерческие директора региональных филиалов и начальники отделов, отвечающих за маркетинг и продажи.
 
Основная цель акции «Офисный десант» – совершенствование качества обслуживания и уровня сервиса в розничной сети МТС за счет непосредственной обратной связи от абонентов и продавцов салонов МТС.
 
Задача «десантников» была не только выполнить план, наравне с остальными сотрудниками салона, но и провести анализ процесса обслуживания, выработать практические рекомендации по его совершенствованию. 
 
– Розничная сеть МТС в Поволжье насчитывает сегодня свыше 500 салонов, где посетителям доступны не только новые телефоны, но и весь спектр услуг оператора, и нам важно соответствовать ожиданиям абонентов по уровню сервиса, профессиональной подготовке специалистов, ассортименту услуг и предложений. Общение с абонентами помогает топ-менеджерам МТС понимать актуальные потребности и пожелания клиентов, чтобы в дальнейшем учитывать их при разработке новых тарифов, услуг и стандартов обслуживания. Подобные мероприятия – ценнейший опыт для любого руководителя, – отметил директор МТС в Поволжье Андрей Ревков
 
Практика консультирования абонентов топ-менеджерами компании широко распространена в МТС. Подобные акции являются частью федеральной программы МТС по улучшению качества обслуживания. В роли консультантов выступают ключевые менеджеры МТС разного уровня – от руководителей департаментов региональных филиалов до президента МТС. 

Реклама

Читайте также

Общество

В больнице башкирского Красноусольска открыли детский городок

Общество

«Билайн» сообщает об итогах акции «Блогер против мусора»*

Общество

В Башкирии создан Природный парк «Аслы-Куль»

Общество

В Башкирии состоится пробег памяти генерала Эмира Нигамедзянова

Общество

Охотники Башкирии подали 2200 заявлений на отстрел кабанов, медведей, лосей и косуль

Общество

«МегаФон» обеспечит связью Российский дом «Казань-2013» в Шеньчжене*

Общество

В Уфе пройдет Зарядка-party

Общество

«Билайн» расширил зону покрытия в Башкирском Зауралье*

Общество

«МегаФон» – лидер мобильной передачи данных в Уфе*

Общество

В Уфе почтили память погибших в Южной Осетии

Общество

Сайт коллективных покупок Vigoda.ru усиливает свое влияние в региональной среде купонаторов*

Общество

Жители башкирского села Урман, пострадавшие от взрыва, получили ключи от новых квартир

Общество

В сети Интернет началось голосование в поддержку участниц конкурса «Мисс Стройка-2011»*

Общество

В Уфе на борьбу с мусором выйдут блогеры

Общество

В Уфе День памяти погибших в Южной Осетии отметят шествием

Общество

В России могут отменить трудовые книжки уже с 2012 года

Общество

В Башкирии можно будет добыть тысячу лосей и почти 4 тысячи кабанов

Общество

На детский городок в Уфе осталось собрать чуть больше 50 тысяч рублей

Общество

День ВДВ в Башкирии прошел мирно, составлено всего 11 протоколов

Общество

В Башкирии не прошли аттестацию 548 сотрудников МВД

Реклама

Общество

Платеж другу – в одно касание через iPhone*

Общество

Итоги конкурса "СТАНЬ ПЕРВЫМ ЗРИТЕЛЕМ!" от СИНЕМА ПАРК

Общество

В Уфе состоится праздничная лотерея для молодоженов

Общество

«Билайн» приглашает в новый офис продаж в микрорайоне Дема*

Общество

Ветераны Башкирии совершили восхождение на Иремель

Общество

МИД РФ и МТС запустили систему информирования граждан, оказавшихся в зоне чрезвычайных ситуаций за пределами России*

Общество

В Башкирии пройдет второй молодежный форум «Я – гражданин»

Общество

Минэкологии Башкирии нашло виновников экологической катастрофы в Кантюковке

Общество

МТС снизила стоимость SMS в роуминге в четыре раза*

Общество

«Два Безлимита» от МегаФона в одном телефоне *

Общество

На ГОРОБЗОР.РУ подведены итоги киноконкурса: «Найди антицитату»

Общество

В Башкирии прошли соревнования на звание Лучшего подразделения добровольной пожарной охраны

Общество

В Башкирии министром МВД назначен Михаил Закомалдин

Общество

Молодогвардейцы провели опросы жителей Башкирии

Общество

Жители Башкирии отдохнут 30 августа

Общество

В Уфе пройдет круглый стол по вопросам безопасности эксплуатации подъемных сооружений

Реклама

Общество

В Уфе состоится грандиозное мотофристайл-шоу

Общество

Абоненты МегаФона выберут обладателя Приза зрительских симпатий на конкурсе «Новая волна-2011»*

Общество

Система ГЛОНАСС помогла снизить число лесных пожаров в Башкирии в пять раз

Общество

Рустэм Хамитов проинспектировал строительство в Иглино и Урмане

Показать еще новости