Уфа
-13º -13º
24
январь
среда
ЦБ 56.4115 -0.2146
MOEX 56.3725 -0.1225
ЦБ 69.0702 -0.1948
MOEX 69.2575 0.0300
НЕФТЬ 70.03 1.26
Главная
-
Новости
-
«Билайн» получил премию Прав Потребителей в категории «Связь и телекоммуникации»*

Реклама

Общество

Главные новости вторника, 23 января, в Уфе и Башкирии

Общество

В Уфе осужден водитель, сбивший на «зебре» десятилетнего мальчика

Общество

Больничная еда в Башкирии почти в 50% случаев не соответствует нормативам

Общество

В Башкирии две недели назад пропал 44-летний Сергей Чикулаев

Общество

Преимущества приобретения авиабилетов онлайнНа правах рекламы

Общество

Фармацевт аптеки в Башкирии продавала наркосодержащие препараты

Общество

Горничная отеля в Башкирии украла деньги у тренера из Татарстана

Общество

Семья, у которой сгорел дом в Башкирии, просит о помощи

Общество

Кабмин Башкирии и АИЖК проконтролируют строительство «Миловского парка» под Уфой

Общество

Жительница Башкирии отдала 800 тысяч рублей, чтобы вернуть сына из армии

Ко всем новостям

Общество

«Билайн» получил премию Прав Потребителей в категории «Связь и телекоммуникации»*

«Билайн» получил премию Прав Потребителей в категории «Связь и телекоммуникации»*
ГОРОБЗОР.РУ

ОАО «ВымпелКом» (бренд «Билайн») стал лауреатом премии «Права потребителей и качество обслуживания», проводимой под патронажем Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор). «Билайн» стал победителем в категории «Связь и телекоммуникации» (номинация «Розничные услуги»).

 

03 июля 2012 года в Конгресс-центре Торгово-промышленной палаты РФ состоялось награждение лауреатов III Ежегодной Премии «Права потребителей и качество обслуживания». Были объявлены победители в пяти номинациях. На соискание премии в 2012 году было выдвинуто порядка 90 компаний.

 

В этом году Церемония награждения Премии была приурочена к завершению 20-ти летнего этапа действия Закона «О защите прав потребителя». Принятие закона в период только зарождающихся в стране рыночных отношений, заложило важнейшие механизмы государственной и общественной защиты соответствующих потребительских прав граждан.

 

В рамках конкурса «Билайн» представил проект «Обслуживание клиентов в социальных сетях». Данный проект подтверждает важность взаимодействия с клиентами во всех каналах, в том числе и в социальных сетях. Для быстрого реагирования и удобства общения на самых популярных площадках были созданы официальные страницы «Билайн». Сейчас компания осуществляет поддержку клиентов «Билайн» в таких сообществах, как «Vkontakte», «Facebook», «Twitter», «Habrahabr», «Livejournal», «Blog.mail.ru».

 

«Билайн» - один из ведущих работодателей страны: в России 13 центров поддержки клиентов «Билайн», в которых работает более четырех тысяч сотрудников.

 

- Для повышения качества обслуживания клиентов, мы работаем над выстраиванием взаимоотношений, искренних и долгосрочных. Мы видим динамику позитивных откликов со стороны клиентов, и нам, безусловно, приятно, что экспертное сообщество также по достоинству оценило наши усилия и проделанную работу. Тем более что несколькими месяцами ранее проект «Обслуживание клиентов в социальных сетях» стал победителем международной премии «Хрустальная гарнитура». Любая награда для нас – повод быть лучше, расти и совершенствоваться, - комментирует Ольга Турищева, вице-президент по маркетингу и бизнес развитию ОАО «ВымпелКом».

 

Премия «Права потребителей и качество обслуживания» - ежегодная общественно значимая награда, вручаемая наиболее успешным проектам в области прав потребителей и повышения качества обслуживания. Цель Премии – содействие формированию цивилизованного потребительского рынка России, повышение информированности потребителей о добросовестных участниках рынка товаров и услуг, выявление и поощрение организаций, добившихся наилучших результатов в области прав потребителей и повышения качества обслуживания. Премия проводится при поддержке Министерства промышленности и торговли РФ, Правительства Москвы, Торгово-промышленной палаты РФ, Ассоциации компаний розничной торговли (АКОРТ), Федерального Агентства по печати и массовым коммуникациям, ECR-Rus, Объединения потребителей России и других.

 

Подробная информация о конкурсе: www.pravpro.ru

Читайте также

Общество

В Уфе депутаты Горсовета дали названия трем новым улицам

Общество

В Уфе пройдет митинг к 90-летию со дня рождения Героя Советского Союза Мусы Гареева

Общество

В Башкирии судебный пристав спас утопающего

Реклама

Общество

«Билайн» и Альфа-Банк подводят итоги года работы платежной системы RURU*

Общество

«МегаФон» представляет наиболее популярные мобильные устройства июня*

Общество

В Башкирии почти 24 тысячи охотников получили новые охотничьи билеты

Общество

В Башкирии проходит слёт-конкурс юных экологов и лесоводов

Общество

Башкирского пограничника наградили Орденом Мужества посмертно

Общество

Жители Уфы могут сами выбрать участки для озеленения столицы

Общество

В Башкирии прошли соревнования добровольных пожарных дружин

Общество

«ВымпелКом» завершает оптимизацию организационной структуры и бизнес-процессов компании*

Реклама

Общество

В России состоится маркетинговый съезд EWMS-2012

Общество

Радио «Спутник 107 FM» проведет горячую линию с министром внутренних дел Башкирии Михаил Закомалдиным

Общество

Билайн Бизнес запускает новый функционал услуги «Анализатор счета», позволяющей корпоративным клиентам сократить до 20% затрат на оплату мобильной связи*

Общество

Житель Башкирии выиграл в лотерею больше 7 миллионов рублей

Общество

Europa Plus DRIVE в Уфе продолжается

Общество

В Уфе выбрали самых красивых женщин-полицейских

Общество

В Уфе работает многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг

Общество

В Башкирии стартует проект «Фабрика смыслов»

Общество

Билайн представляет тариф для бесплатного общения внутри сети*

Реклама

Общество

На ГОРОБЗОР.РУ подведены итоги киноконкурса: «Найди антицитату»

Общество

В Башкирии состоялось открытие исторических стендов, приуроченное к 20-летию миграционной службы России

Общество

В Башкирии проходит конкурс «Мисс Полиция Башкортостана-2012»

Общество

«ВымпелКом» объявляет о структурных и кадровых изменениях*

Общество

В Уфе пройдет акция для детей из приютов «Азбука дорог»

Общество

В России стартовал фотоконкурс «Займись спортом!»

Общество

Яндекс обновил мобильные Карты для iPhone и iPad

Общество

В Ярославле состоялась закладка первого камня Технического центра «Билайн»*

Реклама

Общество

Общественный совет при МВД по Башкирии готов помочь

Общество

Радиостанция «Спутник 107 FM» объявила конкурс «Семья в пример»

Общество

В Уфе прошли пожарно-тактические учения

Общество

Народный Хит-парад в Уфе. Итоги июня

Общество

МТС дарит вертолеты покупателям смартфонов Nokia*

Общество

В Уфе продолжает реализовываться проект Europa Plus DRIVE

Общество

Башкирские депутаты обсудили проблемы в системе школьного питания

Общество

В Башкирии депутаты обсудят организацию пассажирских перевозок

Реклама

Общество

В Уфе пройдет выставка «Мосты и искусственные сооружения на автомобильных дорогах. Современные технологии ремонта»

Общество

В Уфе пройдет акция, посвященная Дню памяти и скорби

Общество

В Башкирии проходит конкурс на новое название мороженого

Общество

Билайн и международная компания SUP Media (владелец LiveJournal) объявляют о запуске совместного проекта Beeline Guide*

Показать еще новости