Общество

Билайн Бизнес запускает обновленную систему самообслуживания для корпоративных клиентов*

Билайн Бизнес запускает обновленную систему самообслуживания для корпоративных клиентов*
ГОРОБЗОР.РУ

ОАО «ВымпелКом» (ТМ «Билайн» Бизнес) объявляет о запуске обновленного сервиса самообслуживания «Мой Билайн» для корпоративных клиентов. 

 

Новая система самообслуживания представляет собой модернизированный «Личный кабинет», который позволяет консолидировать весь функционал по управлению мобильной и фиксированной корпоративной связью в одном интерфейсе.

 

В новой системе самообслуживания клиенты смогут комфортно управлять любым количеством своих договоров, контролировать уровень расходов своих сотрудников и при превышении лимита расходов провести взаиморасчеты, выгрузив отчет в средства бухгалтерского программного обеспечения, настроить нотификацию об операциях в системе и уровень доступа для сотрудников компании. Все это позволит повысить эффективность работы и сократить трудозатраты клиентов на получение нужных отчетов, анализ финансовой информации по корпоративному контракту и оперативное внесение изменений в договор.

 

Таким образом, помимо основных функций самообслуживания (подключение/отключение услуг, блокировка/разблокировка номеров, получение базовых отчетов), система предлагает следующие возможности: 

 

Единый личный кабинет для услуг мобильной и фиксированной связи.

Пользовательские иерархии сотрудников (создание групп абонентов для выполнения однотипных операций; отображение имен сотрудников, соответствующих номерам телефонов, в отчетах по детализации).

Настраиваемые отчеты и Конструктор отчетов (возможность выбора нужной информации для отображения в отчетах; сортировка абонентов по различным признакам; выгрузка информации по тарифам и услугам, предоставление сотрудникам отчетов по детализации вызовов и начислениям).

Анализатор счета (разделение звонков сотрудников на служебные и личные).

Каталог продуктов и услуг (раздел личного кабинета, в котором содержатся предложения тарифных планов, корпоративных решений и сервисов на базе мобильных и фиксированных сетей, а также различные специальные предложения; возможность выбора и заказа интересующих услуг, отслеживание статуса заказа).

Массовое управление услугами и тарифами.

СМС-рассылки (рассылка по отдельным номерам или группам абонентов).

 

Обратная связь (возможность обратиться в Центр поддержки клиентов, отслеживать статус своего запроса непосредственно в личном кабинете, а также получать оповещения о важных событиях и персональные сообщения).

 

– Мы предлагаем корпоративным клиентам самый современный и качественный инструмент самообслуживания. Новый личный кабинет «Мой Билайн»  позволяет оперативно и самостоятельно решать большинство задач по конфигурации и управлению всеми услугами связи, используемых сотрудниками наших корпоративных заказчиков. А его дизайн, разработанный совместно с одной из лучших дизайн-студий России – студией «Art Lebedev», обеспечивает новую степень комфорта при этой работе. При разработке нового сервиса мы прежде всего опирались на рекомендации наших клиентов, за что им большое спасибо. Надеюсь, он понравится и будет полезен как крупным, так и небольшим компаниям, которые пользутся услугами «Билайн» Бизнес, – отметил Андрей Патока, вице-президент по развитию корпоративного бизнеса ОАО «ВымпелКом».

Читайте также

В Уфе открываются еще две социальные столовые

Читать далее

В Уфе подвели итоги конкурсов праздничных агентств и «Арт-Ёлка»

Читать далее

МТС внедряет новый функционал «облачной» АТС для корпоративного рынка*

Читать далее

В Уфе состоялась научно-практическая конференция по защите прав человека

Читать далее

МегаФон: Полнометражные фильмы в смартфоне и планшете*

Читать далее

Судебные приставы Башкирии рассылают должникам SMS-сообщения

Читать далее

В Уфе начал работу антинаркотический «Родительский патруль»

Читать далее

В Уфе пропала 28-летняя девушка Светлана Новизенцева

Читать далее

МВД Башкирии отчиталось перед Курултаем о проделанной работе

Читать далее

Абоненты МегаФона инвестируют в 2013 год с трехкратной выгодой*

Читать далее
Показать еще новости
‡агрузка...