Технологии
Ольга Астафьева
Регпалата Башкортостана запустила электронную очередь
Мучения жителей республики с регистрацией прав и сделками по объектам недвижимости постепенно уходят в прошлое. Управления Росреестра РБ внедрила у себя Автоматизированную систему взаимодействия с заявителями (АСВЗ), а проще говоря – «электронную очередь».
В Кадастровой палате республики такая система уже давно и с успехом функционирует, упорядочивая поток обращающихся граждан. В Регпалате до последнего времени весь учет велся «вручную» – люди занимали очередь в 4-6 часов утра, давили друг друга на высоком крыльце ведомства, прорываясь с боем внутрь после открытия. Учет посетителей велся в журнале, где заявка запросто могла потеряться, и, прождав целый рабочий день, клиент уходил, так и не подав документы на оформление.
На этой благодатной почве махровым цветом расцветали спекулянты, готовые за 2-3 тысячи рублей предоставить клиенту доступ к вожделенным кабинкам без очереди. Сейчас поток обращений не иссяк, но заметно снижается благодаря возможностям современного компьютерного оборудования.
Придя с полным комплектом готовых документов и чеками оплаченных госпошлин, любой гражданин теперь чинно набивает свои данные в терминал и получает талон с номером очереди. О готовности специалиста Росреестра принять его он узнает из информации на светящихся табло.
Электронная система была запущена в тестовом режиме еще в июне, а сейчас «вышла на проектную мощность». Воспользоваться ею уже можно в самом Управлении Росреестра, что находится по улице 50 лет СССР, 30/5, в дополнительном офисе в Черниковке по улице Победы, 11, и в отделении по городу Стерлитамак.
На сайте ведомства можно даже посмотреть текущую картину и величину очередей в залах ожидания, которую постоянно выдают несколько установленных здесь веб-камер.
Несмотря на введение электронной формы записи в очередь, любой человек может лично получить и талон предварительной записи на сдачу документов в определенное число и время, а также записаться заочно по телефону (347) 241-56-72. Подать заявку можно и на сайте www.to02.rosreestr.ru в разделе «Предварительная запись на прием».
На внедрение этой системы в Башкортостане Росреестр потратил более 500 миллионов рублей, зато порядка стало больше, а затраченных нервных клеток наших граждан – меньше.
– Упорядочение нашей работы напрямую связано с повышением инвестиционной привлекательности нашего региона и наполняемостью наших местных бюджетов, – сообщил ГОРОБЗОР.РУ руководитель Управления Росреестра РБ Петр Галунов. – Ежегодно мы регистрируем в республике более 600 тысяч прав на недвижимое имущество, и еще столько же выдается выписок из ЕГРП. Формируя новую систему учета прав на недвижимость, мы стараемся сделать госуслуги максимально доступными для наших граждан.