Уфа
+25º +25º
20
июль
пятница
ЦБ 63.2746 0.3740
MOEX 63.4350 -0.2275
ЦБ 73.4808 0.3463
MOEX 74.2975 0.1575
НЕФТЬ 73.11 0.74
Главная
-
Новости Уфы и Башкирии
-
Технологии
-
МТС устанавливает терминалы скорой мобильной помощи по всей России*
Технологии

Уфимский школьник изобрел мессенджер для глухонемых 

Технологии

«Ростелеком» запустил в Башкирии интерактивное ТВ за 150 млн рублей

Технологии

Две недели открытых дверей: пивзаводы России зовут в гости

Технологии

ООО «Уфастройизыскания» дает доброНа правах рекламы

Технологии

Башкирия апробирует систему земледелия на основе данных космического мониторинга

Технологии

В Уфе для решения коммунальных проблем создали Telegram-бот

Технологии

Молодые ученые из Башкирии получили гранты в 500 тысяч рублей

Технологии

Социальная сеть «ВКонтакте» обрушилась по всей России

Технологии

Преимущества производства печатных платНа правах рекламы

Технологии

Для чего нужен автоматический ввод резерваНа правах рекламы

Ко всем новостям

Технологии

МТС устанавливает терминалы скорой мобильной помощи по всей России*

МТС устанавливает терминалы скорой мобильной помощи по всей России*
ГОРОБЗОР.РУ
ОАО «Мобильные ТелеСистемы» объявляет о расширении программы по внедрению сервисов самообслуживания и установке в Розничной сети МТС по всей России сенсорных терминалов с доступом в личный кабинет абонента. 
 
В каждом третьем магазине розничной сети МТС по всей России оператор установил сенсорные терминалы с доступом к специальной версии сервиса самообслуживания «Интернет-помощник». С его помощью абоненты могут в простом и понятном интерфейсе управлять своим абонентским счетом – менять тарифный план, подключать и отключать дополнительные услуги, просматривать детализированную историю расходов. За последний год число пользователей «Интернет-помощника» выросло на 40%. 
 
– Сенсорные терминалы с доступом к «Интернет-помощнику» позволят каждому клиенту МТС управлять собственным счетом и оперативно решать повседневные вопросы. Детализация счета или подключение дополнительных услуг – одни из самых популярных операций в салонах связи. Благодаря Интернет-киоскам специалисты розничной сети могут каждый день уделять больше времени посетителям салонов-магазинов для решения более сложных задач, – отметил заместитель директора «МТС Россия» по абонентскому обслуживанию Арвидас Алутис.
 
МТС уже более 10 лет постоянно расширяет возможности сервисов самообслуживания, чтобы обеспечить комфортный доступ к самостоятельному управлению набором услуг мобильной связи и сократить время ожидания абонентов в салоне или контактном центре. За это время появились такие сервисы как «Интернет-помощник» (pda- и web-версия), «Мобильный портал» для доступа к личному кабинету с мобильного телефона, а также «Электронный помощник» для управления своим счетом через сети терминалов оплаты. В этом году МТС запустила услугу онлайн видеоконсультаций для абонентов Москвы и планирует интегрировать в терминалы своей розничной сети этот сервис, а также возможность замены sim-карты и печати документов.
 
Возможности сенсорных терминалов
 
Сенсорные терминалы самообслуживания позволяют абонентам с помощью сервиса «Интернет-помощник»:
 
получать информацию о текущем состоянии счёта и остатке пакетов голосовых минут, SMS/MMS-сообщений, Интернет-трафика;
проверять поступление платежей;
просматривать список подключённых услуг, подключать или отключать услуги;
просматривать информацию о тарифном плане и переходить на новые тарифные планы;
заказывать детализацию расходов на электронную почту, просматривать её непосредственно на экране терминала или отправлять данные на печать на сетевой принтер салона магазина.
Услуга «Интернет-помощник» включена в стартовый пакет сервисов и доступна всем абонентам МТС. Доступ к сервису и его использование бесплатны. Подключение и отключение услуг, смена тарифов оплачиваются по тарифному плану абонента. Доступ в «Интернет-помощник» осуществляется при помощи любого Web-браузера, а теперь и через терминалы в салонах-магазинах МТС.
  
Как воспользоваться «Интернет-помощником» через терминал
 
Для входа в «Интернет-Помощник» и управления своим счётом абоненту необходимо ввести на сенсорном дисплее терминала свой номер телефона и пароль. Пароль можно установить следующими способами:
- набрать команду *111*25#;
- позвонить по номеру 1115.
 
Более подробная информация о сервисе «Интернет-помощник» доступна по адресу www.mts.ru, в салонах-магазинах МТС или при обращении в контактный центр по номеру 8 800 333 0890.

Реклама

Читайте также

Технологии

Более 100 ТВ-каналов в мобильном телефоне для абонентов МТС*

Технологии

МТС расширила покрытие сети 2G и 3G в Башкирском Зауралье*

Технологии

«Билайн» предупреждает абонентов о мошеннической рассылке*

Технологии

В Башкирии внедряется система ГЛОНАСС

Технологии

МТС запускает услугу по приобретению билетов на поезда «Аэроэкспресс» с мобильного телефона*

Технологии

Русские туристы в Турции смогут оплачивать мобильную связь через терминалы*

Технологии

«МегаФона» запускает бесплатную «Навигацию»*

Технологии

Зрители «Билайн» ТВ выбирают расширенные пакеты телеканалов*

Технологии

«МегаФон» отменяет оплату трафика за пользование социальными сетями*

Технологии

«Билайн» выбрал техническое решение для развития IPTV в регионах России и СНГ*

Технологии

Башкирия станет первым регионом страны, внедрившим все возможности ГЛОНАСС

Технологии

Виртуальные серверы – надежное и экономичное хранение данных*

Технологии

МТС внедряет систему мониторинга качества связи*

Технологии

Билайн ТВ представляет зрителям новые HD-телеканалы*

Технологии

МТС увеличила оборот мобильных платежей в Башкортостане в 4 раза*

Технологии

МегаФон сокращает цифровое неравенство*

Технологии

МТС сообщает о росте объемов М2М-услуг в Поволжье*

Технологии

Анатолию Чубайсу показали уфимские нанотехнологии

Технологии

Покрытие сети 3G в Поволжье выросло с начала года на 50%*

Технологии

В Уфе будут разрабатывать авиадвигатели нового поколения

Реклама

Технологии

В Башкортостане появилась «космическая» базовая станция*

Технологии

В Уфе состоится семинар из цикла «IT-Fresh. Свежие решения для бизнеса»

Технологии

МТС представляет первый в мире смартфон с поддержкой ГЛОНАСС*

Технологии

«Видео-портал» от «Мегафона»: каналов все больше*

Технологии

МТС представляет смартфоны Nokia C5-03 и Nokia С7 в салонах МТС*

Технологии

МТС и Intracom Telecom объявили о сотрудничестве в рамках модернизации сети МТС*

Технологии

Кинофильмы с портала Omlet.ru доступны в телевизорах LG*

Технологии

Потребление телематических сервисов среди клиентов МТС в 2010 году увеличилось вдвое*

Технологии

«Мегафон» стал партнером международного альянса операторов FreeMove*

Технологии

Инновационные услуги МТС для бизнеса на выставке «СВЯЗЬЭКСПОКОМ-2011»*

Технологии

МТС запустила федеральную программу по повышению качества indoor-связи*

Технологии

На Видео-портале «Мегафона» появился Детский канал*

Технологии

«Синтерра» построила VPN-сеть для Федеральной налоговой службы России*

Технологии

«Билайн» и Альфа-Банк запустили общий инновационный проект*

Технологии

К концу 2011 года 80% населения Башкирии получат доступ к высокоскоростному мобильному Интернету

Технологии

В сфере мобильной связи появились новые виды мошенничества

Технологии

«Билайн» Бизнес запускает готовое телекоммуникационное решение для офиса*

Технологии

Клиентам «Билайн» доступно телевидение с мобильного телефона*

Технологии

В Уфу пришло домашнее цифровое телевидение от «Билайн»

Технологии

«Евросеть» запустила «Европоиск»

Показать еще новости