Уфа
-10º -10º
23
январь
вторник
ЦБ 56.6261 0.0369
MOEX 56.5125 -0.2075
ЦБ 69.2650 -0.1303
MOEX 69.2550 -0.1300
НЕФТЬ 69.11 0.52
Главная
-
Новости
-
МегаФон: Обслуживание «глаза в глаза»*

Реклама

Технологии

Фильтрация трафиков для интернет-провайдеров - компания Carbon SoftНа правах рекламы

Технологии

Новые технологии 2017 года и аксессуары к нимНа правах рекламы

Технологии

Из-за чего происходят пропуски зажигания в цилиндре?На правах рекламы

Технологии

Захар Смушкин, как один из создателей «умного города» вблизи ПетербургаНа правах рекламы

Технологии

Фискальный накопитель - все, что нужно знатьНа правах рекламы

Технологии

Промышленные масла - особенностиНа правах рекламы

Технологии

Особенности современных стоматологических клиник

Технологии

В Башкирии придумали, как защитить авторские права на видео в интернете

Технологии

#будущее Airbus заявила о запуске в 2020 году самолета с электродвигателем

Технологии

#будущее Немецкие ученые предложили идею крыш-трансформеров, чувствительных к дождю

Ко всем новостям

Технологии

МегаФон: Обслуживание «глаза в глаза»*

МегаФон: Обслуживание «глаза в глаза»*
ГОРОБЗОР.РУ
В контакт-центре «МегаФона» начала работу уникальная услуга «Видеовызов». Теперь абоненты могут не только слышать, но и видеть обслуживающего их специалиста.
 
«Эффект присутствия» позволит консультанту дать максимально полезную информацию, оказать помощь в подключении и настройке услуг и оборудования. Пообщаться со специалистом «МегаФона» «глаза в глаза» очень легко: нужно просто совершить звонок в контакт-центр посредством компьютера, пройдя по ссылке http://volga.megafon.ru/help/ask/ или с официального сайта http://www.megafon.ru (выбрать регион приписки, «Помощь и обслуживание», «Задайте вопрос»). На звонок ответит один из специалистов по мультимедийному обслуживанию.
 
Воспользоваться услугой «Видеовызов» могут все пользователи компьютеров с видеокамерой и модемом – для выхода на интернет-сайт компании. Звонок в КЦ – бесплатный, абонент оплачивает лишь интернет-трафик по своему текущему тарифу. 
 
Сервис «Видеовызов» предоставляется в самое «горячее» время – с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00. 
 
Услуга доступна абонентам компании в 13 регионах работы Поволжского филиала ОАО «МегаФон»: Астраханской, Волгоградской, Оренбургской, Пензенской, Самарской, Саратовской, Ульяновской областях, а также Республиках Башкортостан, Калмыкия, Марий Эл, Мордовия, Татарстан и Чувашской Республике. 
 
Сегодня абонентами компании являются более 13 миллионов жителей Поволжья, их обслуживают более 700 специалистов контакт-центра. Еженедельно в поволжский контакт-центр поступает более 360 000 звонков, ежемесячно – более 1 200 000. Услуга видеосвязи с консультантом – еще один шаг компании на пути организации качественного сервиса абонентов.

Читайте также

Технологии

BlackBerry Enterprise Service от Билайн Бизнес теперь максимально доступен*

Технологии

В Уфе впервые пройдет Молодежный инновационный форум «ИННОВА-2011»

Технологии

C Байконура запустили космический аппарат Министерства обороны

Реклама

Технологии

«Билайн» запустил сеть 3G еще в восьми районах республики Башкортостан*

Технологии

МТС запустила специализированный WEB-портал для управления телематическими сервисами*

Технологии

В Уфе состоялся семинар, посвященный мониторингу технического состояния опасных объектов

Технологии

«Билайн» Бизнес построит телеком-инфраструктуру будущего для PITERLAND*

Технологии

МТС обеспечила WI-FI Международный конгресс нанотехнологий в Уфе*

Технологии

В Уфе проходит Второй Международный конгресс нанотехнологий

Технологии

Тонкое предложение от МегаФона*

Технологии

МТС закодирует ценники в салонах*

Реклама

Технологии

Новый бюджетный смартфон на Android от МТС*

Технологии

МТС внедряет в контактных центрах технологию Real time marketing*

Технологии

МТС устанавливает терминалы скорой мобильной помощи по всей России*

Технологии

Более 100 ТВ-каналов в мобильном телефоне для абонентов МТС*

Технологии

МТС расширила покрытие сети 2G и 3G в Башкирском Зауралье*

Технологии

«Билайн» предупреждает абонентов о мошеннической рассылке*

Технологии

В Башкирии внедряется система ГЛОНАСС

Технологии

МТС запускает услугу по приобретению билетов на поезда «Аэроэкспресс» с мобильного телефона*

Технологии

Русские туристы в Турции смогут оплачивать мобильную связь через терминалы*

Реклама

Технологии

«МегаФона» запускает бесплатную «Навигацию»*

Технологии

Зрители «Билайн» ТВ выбирают расширенные пакеты телеканалов*

Технологии

«МегаФон» отменяет оплату трафика за пользование социальными сетями*

Технологии

«Билайн» выбрал техническое решение для развития IPTV в регионах России и СНГ*

Технологии

Башкирия станет первым регионом страны, внедрившим все возможности ГЛОНАСС

Технологии

Виртуальные серверы – надежное и экономичное хранение данных*

Технологии

МТС внедряет систему мониторинга качества связи*

Технологии

Билайн ТВ представляет зрителям новые HD-телеканалы*

Реклама

Технологии

МТС увеличила оборот мобильных платежей в Башкортостане в 4 раза*

Технологии

МегаФон сокращает цифровое неравенство*

Технологии

МТС сообщает о росте объемов М2М-услуг в Поволжье*

Технологии

Анатолию Чубайсу показали уфимские нанотехнологии

Технологии

Покрытие сети 3G в Поволжье выросло с начала года на 50%*

Технологии

В Уфе будут разрабатывать авиадвигатели нового поколения

Технологии

В Башкортостане появилась «космическая» базовая станция*

Технологии

В Уфе состоится семинар из цикла «IT-Fresh. Свежие решения для бизнеса»

Реклама

Технологии

МТС представляет первый в мире смартфон с поддержкой ГЛОНАСС*

Технологии

«Видео-портал» от «Мегафона»: каналов все больше*

Технологии

МТС представляет смартфоны Nokia C5-03 и Nokia С7 в салонах МТС*

Технологии

МТС и Intracom Telecom объявили о сотрудничестве в рамках модернизации сети МТС*

Показать еще новости