Интернет

ГОРОБЗОР.РУ

Дом.ru: итоги двухлетней работы, перспективы развития*

Дом.ru: итоги двухлетней работы, перспективы развития*

В апреле Уфимский филиал «Дом.ru» празднует свое двухлетие. Именно столько времени прошло со дня первого заключенного договора на услуги связи компании. За этот период «Дом.ru» подключил к своим услугам – высокоскоростному интернету, кабельному и HD-телевидению – более 60 тысяч новых Абонентов, запустил новый продукт и постоянно совершенствует свои услуги.

 

В августе 2012 года Компания предложила Абонентам новую услугу – HD-телевидение «Дом.ru TV. Центр домашних развлечений». Подключив услугу, пользователь получает телевидение высокой четкости с широким набором интерактивных функций: свободный и неограниченный доступ к 70-тысячной видеотеке, социальной сети «ВКонтакте» и сервису обмена фотографиями «Инстаграм», сервису «ТВ-Маркет» (заказ еды и питьевой воды на дом прямо с экрана телевизора), новостям, прогнозу погоды и курсу валют. Расширяя сложившееся представление о возможностях современных телевизоров, «Дом.ru TV» делает их многофункциональным центром развлечения для всей семьи.

 

Эксклюзивное предложение – высокоскоростной тариф, обеспечивающий круглосуточный доступ в Сеть со скоростью 200 Мбит/с телеком-оператор запустил в ноябре прошлого года. В настоящее время это самая высокая скорость доступа в интернет в Республике Башкортостан. 

 

Открытое цифровое телевидение, запуск которого состоялся в марте этого года дал пользователям уникальную возможность просматривать широчайший выбор цифровых и HD-каналов по цене кабельного телевидения. Абонентам-владельцам телевизоров со встроенными DVB-C тюнерами для просмотра открытого цифрового телевидение из 119 каналов потребуется просто настроить свой телевизор на новый формат вещания.

 

Уже более 110 точек Wi-Fi доступа в интернет в популярных местах пребывания – кафе, отелях, медицинских и образовательных учреждениях в течении года подключены телеком-оператором.

 

С самого начала «Дом.ru» придерживался правила: качественный клиентский сервис – драйвер телеком рынка. В октябре 2012 года «Дом.ru» запустил в тестовом режиме программу привилегий для Абонентов. В рамках программы пользователям стали доступны накопления бито́в – баллов, на которые можно приобрести интернет-бонусы, скидки на услуги, лицензионный контент и сувениры. Все это пришлось по душе абонентам и поэтому в мае 2013 года стартует официальный запуск программы привилегий, благодаря которой у абонентов появятся новые возможности. 

 

Уникальный проект «Дом.ru МАНИЯ», участники которого получают вознаграждение за продажу услуг компании, запущенный в ноябре прошлого года не имеет аналогов на российском телеком-рынке. Каждый Абонент, каждый житель города может зарабатывать, рекомендуя услуги Компании. Для участия в проекте достаточно пройти процедуру регистрации на сайте компании, после которой каждому участнику присваивается уникальный ID номер. Дилер может рекомендовать услуги «Дом.ru» своим знакомым, коллегам или друзьям, а при получении согласия стать Абонентом компании – создать заявку на подключение, указав свой ID. После фактического подключения Абонента дилеру перечисляется вознаграждение в размере до 750 рублей.

 

«Дом.ru» привлекает пользователей не только передовыми для регионов услугами. Одно из главных конкурентных преимуществ компании – стабильность связи и высокий уровень сервиса. Все сети построены с нуля по технологии «оптика до дома», что позволяет контролировать каждый сантиметр линии связи. Для информационной и технической поддержки клиентов открыты 3 контакт-центра, сотрудники которых обрабатывают более 1 млн обращений в месяц.

 

– Телеком-рынок высококонкурентен и требует от оператора постоянного развития по всем направлениям. Высокая динамика прироста новых Абонентов «Дом.ru» говорит о том, что сегодня пользователи отдают предпочтение качественным инновационным услугам и сервисам. Если раньше к интернету было достаточно подключить домашний компьютер, то с распространением смартфонов и планшетников пользователям нужен Wi-Fi роутер. Мы учитываем потребности и предлагаем Абонентам домашний Wi-Fi. Еще пару лет назад было достаточно скорости до 256 Кбит/с. А сейчас мы понимаем, что и 100 Мбит/с скоро будет мало, так как трафик значительно растет из-за распространения «тяжелого» контента. Мы отслеживаем эти тенденции и предложили интернет на скорости до 200 Мбит/c. Абоненты кабельного ТВ также хотят чего-то нового, больше каналов, HD-качества, онлайн-сервисов, поэтому мы предлагаем 33 HD-канала – это самый широкий выбор на региональном рынке и много различных интерактивных сервисов, – говорит директор филиала «ЭР-Телеком» Мария Волкова.

 

В планах компании на вторую половину 2013 года – продолжать активное наращивание абонентской базы за счет комплекса качественных телеком-услуг и сервисного обслуживания. 

 

Читайте также

Показать еще новости

Лента новостей

В Уфе прошел финал Национальной технологической олимпиады

Образование

Роспотребнадзор Башкирии проверяет сообщение о наличии тараканов в столовой индустриального колледжа

Общество

В Башкирии женщина предстанет перед судом за покушение на убийство своего малолетнего ребенка

Происшествия

«Башавтотранс» не будет менять схему движения автобуса №226

Общество

В Стерлитамаке отремонтируют улицу Нахимова

Общество

Как бесплатно проверить здоровье в 2024 году. Рекомендации экспертовПартнерский материал

Общество

В Башкирии вынесли приговор участникам преступной группы, похитившим двух человек

Общество

МЧС Башкирии предупредило о тумане и гололедице на дорогах

Погода

В Башкирии ограничили движение для грузовиков

Общество

Психически больной житель Башкирии жестоко зарезал мужчину и вынес его тело в подъезд

Происшествия

Оператор беспилотника из Башкирии уничтожил живую силу противника

Общество

Житель Башкирии получил 12 лет тюрьмы за сбыт наркотиков

Общество

107 человек заболели коронавирусом в Башкирии за сутки

Общество

В Башкирии простились с погибшим в СВО 23-летним Александром Максименко

Общество

Интернет-магазины и сервисы могут самостоятельно подключать «Мобильный ID» от билайн бизнесПартнерский материал

Общество

В Уфе перед Театром кукол установили миниатюры

Общество

Жительница Башкирии получила условный срок за оскорбление полицейского

Общество

В Уфе до июня 2025 года ограничат движение в центре

Общество

В Уфе водитель BMW влетел в цветочный магазин после столкновения с «Ладой»

Происшествия

В Башкирии принят закон о расторжении брака при смене пола

Общество

«Молочная кухня» в Башкирии получила сертификат «Роскачество-Халяль» нового образца

Общество

Под Уфой в ДТП попали сразу восемь автомобилей

Происшествия

В Уфе за пьяную езду у водителя забрали автомобиль

Общество

В Башкирию вернутся морозы

Погода

В Уфе загорелась квартира на 14 этаже

Происшествия

Самолет Уфа – Ярославль совершил экстренную посадку из-за треснувшего стекла

Общество

В Уфе закроют парковку в центре города

Общество

В Башкирии простились с погибшим в СВО Ильдаром Сайгафаровым

Общество

Глава СК России поручил представить доклад по ситуации с жителями аварийного дома без канализации

Общество

В Уфе обрушилась бетонная перегородка подъезда многоэтажки

Общество

Восточный выезд из Уфы обеспечили связью и интернетом

Общество

Жительницу Башкирии осудили за распространение сведений о частной жизни своего знакомого

Общество

Изменения, вступающие в силу в апреле 2024 года в России

Общество

В Уфе экс-полицейский обвиняется во взяточничестве и незаконной постановке на учет мигрантов

Общество

Добровольцы башкирского батальона успешно выполнили боевую задачу

Общество

В селе Башкирии талыми водами затопило 10 придомовых территорий

Общество

У вас есть уникальная возможность выиграть квартируПартнерский материал

Общество

В Уфе простились с погибшим в СВО Канатом Давлетовым

Общество

Жителя Башкирии задержали за публичное оправдание терроризма

Происшествия

В Башкирии ожидается шквалистое усиление ветра

Погода

В Башкирии за сутки 105 человек заразились COVID-19

Общество

В Башкирии спасатели помогли съехавшему в кювет водителю

Происшествия