«Единое оформление»: какими будут поликлиники в Башкирии

В Башкирии медицинские организации будут оформлены в едином стиле. Первой площадкой реализации проекта стала уфимская больница №17. По ее подобию в будущем будут оформлены все поликлиники республики.

Первое, что изменится в медицинских учреждениях, это регистратура. Она станет открытого типа. Больше не будет застекленных стен с маленькими окошечками. Как рассказывает заместитель главного врача 17-ой больницы Жанна Валеева, персонал поначалу воспринял эти изменения с настороженностью.

«Работники говорили, что будут стесняться, хотели так же сидеть за Великой китайской стеной, - смеется она. – Понимаете, когда сидишь за стеклом и видишь пациентов через маленькое окошечко, невольно начинаешь повышать голос, потому что тебе кажется, что тебя никто не слышит. Но все изменилось. Скажите, приятно ведь заходить в больницу и видеть, что тебя встречают работники в чистых халатах, они тебе улыбаются. Кстати, очереди тоже ушли. Наверное, и сами заметили», - рассуждает Жанна Александровна.

К слову, оформление выбирали маленькие пациенты. По признаниям замглавврача, они проводили опросы среди детей, какие цвета им больше по душе. Победили оранжевый и лаймовый.

«Понимаете, больница сама по себе это же не самое приятное место, но находиться здесь должно быть комфортно. Поэтому детишкам мы предоставили палитру цветов, и они сами уже выбрали. Теперь в таких цветах будут оформлены и другие поликлиники», - говорит она.

В поликлинике легко ориентироваться: везде навигационные таблички. Руководство больницы также придумало еще одно эффективное решение навигации.

«Мы разделили поликлинику по цветам. Если стены розовые, то это территория узких специалистов, зеленые – это педиатры».

Жанна Александровна  с гордостью рассказывает о том, как в больнице реализовывается проект «Бережливая поликлиника». Так, она сама придумала, как оптимизировать работу медсестер и персонала.

«Раньше у нас окулисты ходили из кабинета в аппаратную, что создавало очереди и неудобства. Мы приняли решение объединить два кабинета врачей и связать их аппаратной. Стало намного легче и лучше», - говорит она.

В борьбе с очередями помогли и терминалы с талонами. Порядковый номер и кабинет высвечиваются на экране.

Больница №17 оборудована специальной зоной для колясок, для игр и ожиданий. Как сообщил и.о. министра здравоохранения Максим Забелин, в текущем году в проект вошли 20 поликлиник, остальные 21 больница ожидают ремонта в 2020 году.

«С прошлого года нами проведен капитальный ремонт 5 детских поликлиник, учреждения выдержаны в общем цветовом стиле, теперь остается внедрить единую навигацию, что не потребует больших капитальных вложений. В рамках реализации мероприятий Национального проекта «Здравоохранение» в 2019 году за счет средств регионального бюджета запланирован капитальный ремонт еще 20 детских поликлиник. Данные учреждения будут также оформлены в едином узнаваемом фирменном стиле», - рассказал глава ведомства.

Подобные же решения будут реализованы в строящихся сегодня детских поликлиниках в Туймазах и Дюртюлях, которые запланированы к сдаче в конце 2019 года.

Дорогие читатели! Приглашаем Вас присоединиться к обсуждению новости в наших группах в социальных сетях - ВК и Facebook