В Башкирии московский «Плюс Банк» оштрафовали за угрозы и оскорбление клиента в соцсетях

Балтачевский межрайонный суд вынес приговор московскому ПАО «Плюс Банк» за нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физлиц при возврате просроченной задолженности (ч. 1 ст. 14.57 КоАП РФ). Как сообщает УФССП по Башкирии, организация угрожала и оскорбляла должницу в соцсетях. 

По словам женщины, ей и ее родственникам стали поступать нецензурные и угрожающие сообщения в одной из социальных сетей с аккаунтов «Ваша Кацоев» и «Ali Magomedov». В качестве доказательства она предъявила копию переписки. Заявительница сочла, что это произошло по причине просроченного займа. 

– Более того, в действиях представителей банка, зарегистрировавшихся под данными псевдонимами, усматриваются провокационные явления, в том числе и разжигания межнациональной розни. На запрос судебных приставов, каким образом ПАО «Плюс Банк» осуществляет взаимодействие с должником для возврата просроченной задолженности, организация ответила, что с ее стороны были попытки общения с должницей посредством телефонных звонков, взаимодействия через социальные сети никогда не осуществлялось, - прокомментировали судебные приставы. 

Позже удалось установить ip-адреса, с которых эти аккаунты выходили в сеть. Провайдер подтвердил, что эти адреса зарегистрированы за ПАО «Плюс Банк». Запрос о датах активности данных страниц подтвердил информацию женщины. Именно в эти дни с ip ПАО «Плюс Банк» были отправлены угрожающие нецензурные сообщения. 

Суд принял доказательства об оказании психологического давления на должника, выразившемся в оскорблении, манипуляции страхом и нарушении психологической безопасности. Вина ПАО «Плюс Банк» признана доказанной. Решением суда организации назначен штраф в 20 тысяч рублей. Верховный суд оставил решение в силе. 

Дорогие читатели! Приглашаем Вас присоединиться к обсуждению новости в наших группах в социальных сетях - ВК и Facebook