Региональные власти обяжут реагировать на жалобы в соцсетях

Кремль планирует запустить программы, которые помогут отследить реакции региональных властей на недовольство россиян в соцсетях. Об этом сообщает РБК со ссылкой на свои источники.

Новая система мониторинга разработана компанией «Медиалогия». Называется она - «Инцидент менеджмент». Данная система позволит отслеживать важные сообщения в пяти социальных сетях — «ВКонтакте», Facebook, Instagram, Twitter и «Одноклассниках» — и реакцию сообществ на действия властей.

- Несколько постов по одной теме в разных соцсетях можно объединять в так называемый «инцидент». Ответ властей на него автоматически будет отправляться ко всем сообщениям по этой теме вне зависимости от соцсети. По каждому «инциденту» ведется статистика, доступная в реальном времени местным властям и сотрудникам администрации президента. За ответами местных властей в соцсетях в администрации президента наблюдает управление по общественным проектам, которое курирует первый заместитель руководителя администрации Сергей Кириенко, - пишет РБК.

Пилотный проект «Инцидента» запущен в Московской области. В марте этого года систему начали внедрять в других регионах — прежде всего тех, где в сентябре пройдут выборы. До конца года проект распространят на всю страну.

Дорогие читатели! Приглашаем Вас присоединиться к обсуждению новости в наших группах в социальных сетях - ВК и Facebook