«Грязные простыни и страшные вагоны»: пассажирка ужаснулась состоянием поезда «Москва – Уфа»

Пассажирка поезда №50 «Москва – Уфа» ужаснулась состоянием вагона и пожаловалась на порванные простыни.

«Простыни грязные, попросили поменять, а они порваны», - рассказала пассажирка, которая отправилась в поездку 13 января.

ГорОбзор.ру обратился за комментарием в Куйбышевский филиал федеральной пассажирской компании, где уточнили, что ведется постоянная работа над повышением качества обслуживания пассажиров, совершенствованием сервисов и услуг, предоставляемых в поездах, уровнем комфорта в пути следования.

«Парк вагонов АО «ФПК» обновляется постепенно. Этот процесс зависит от ряда факторов, в том числе, возможностей предприятий, которые занимаются производством нового подвижного состава или проведением капитально-восстановительного ремонта вагонов», - уточнили в компании.

Пассажирам рекомендуют обращаться к проводникам или начальнику поезда для замены постельного белья.

Предложения и замечания, связанные с путешествиями в поездах дальнего следования, можно направить на электронную почту генерального директора АО «ФПК»: director@fpc.ru.

Дорогие читатели! Приглашаем Вас присоединиться к обсуждению новости в наших группах в социальных сетях - ВК , Телеграм и Одноклассники