Уфа
-1º -1º
24
ноябрь
пятница
ЦБ 59.0061 -0.4543
MOEX 58.4775 -0.0075
ЦБ 69.4030 -0.4154
MOEX 69.3150 0.1575
НЕФТЬ 63.45 0.36
Главная
-
Работа
-
Специалист Центра сопровождения клиентов

Специалист Центра сопровождения клиентов

Телесеть-Уфа, 23.11.2017

Вы обладаете неутомимым желанием к познанию в области IT? Любите свою работу как хобби? Ищете площадку для реализации своих профессиональных амбиций? Вы достаточно пытливы, чтобы уметь находить способы реализации новых идей? Умеете общаться с людьми и готовы помогать? Самостоятельны, чтобы принимать решения и готовы нести за них ответственность? Наша команда ждет Вас!

Сфера Ваших компетенций в нашей компании:

  • Консультирование клиентов по предоставляемым компанией услугам по телефону и в Центре сопровождения клиентов;
    • диагностирование и решение технических проблем клиентов и сотрудников компании по телефону и в Центре сопровождения клиентов;
    • удаленное устранение возникающих сложностей у клиентов при пользовании услугами компании;
    • мониторинг и поддержание работоспособности сети, управление активным сетевым оборудованием;

Чем Вы должны обладать:

  • Знание ОС Windows (XP, 2000, Vista, 7, 8, 10), Linux;
    • понимание принципов работы сети Интернет (TCP/IP, ARP, DNS, DHCP, VLAN, VPN, NAT);
    • умение проводить первичную диагностику проблем, а также настраивать сетевые подключения всех видов, знание интерфейсов популярных wi-fi роутеров;
    • умение диагностировать и решать аппаратные проблемы ПК, опыт в установке и настройке драйверов, антивирусных программ и различного ПО;
    • опыт работы с управляемыми коммутаторами Dlink и EdgeCore;
    • знание принципов построение сети кабельного телевидения;
    • высокая клиентоориентированность и умение разрешать конфликтные ситуации;
    • саморазвитие и стремление к повышению квалификации в области IT;
    • самообладание, дисциплинированность, ответственность, находчивость, умение быстро переключать внимание с одной задачи на другую;
    • желание участвовать с развитии сервисов компании;
    • предпочтение выпускникам и студентам ССУЗов по ИТ-специальностям

Что мы готовы предложить Вам:

  • Дружный коллектив
  • График работы 2/2 или 3/3 с 9.00 до 21.00
  • Стоимость смены от 1000 до 2000 рублей в зависимости от квалификации.
  • Своевременная оплата труда.
  • Перспектива профессионального роста.
  • Оплата курсов повышения квалификации (через 6 месяцев работы, в случае необходимости должностных обязанностей)
  • Компенсация мобильной связи и проезда до места работы (через 6 месяцев работы)
  • Компенсация стоимости абонемента в фитнес-центр (через 12 месяцев работы)
  • Светлый новый офис, оборудованное рабочее место.
  • Испытательный срок - 2 месяца

Реклама