Общество
ГОРОБЗОР.РУ по информации ОП РФ
В новогодние праздники будет работать горячая линия по защите прав туристов
Общественная палата РФ напомнила гражданам о работе в новогодние праздники горячей линии по защите прав туристов. Специальный штаб будет проводить регулярный мониторинг ситуации на популярных туристических направлениях, сообщили ГОРОБЗОР.РУ в ОП РФ.
По телефону 8 (800) 737-77-66, а также через специальную форму граждане, попавшие в сложную ситуацию во время отдыха, могут обратиться за помощью к экспертам.
– Традиционно большое количество россиян использует новогодние праздники для туристических поездок. В этом году мы ожидаем, что основной поток туристов сосредоточится внутри страны, поэтому на популярных направлениях, таких, как Москва, Санкт-Петербург, Сочи, Домбай и других, нашими экспертами будет вестись постоянный мониторинг ситуации. При этом мы также будем оперативно реагировать на внештатные ситуации, которые могут произойти с россиянами на зарубежных курортах, — заявила инициатор проекта, председатель Комиссии ОП РФ по развитию общественной дипломатии и поддержке соотечественников за рубежом Елена Сутормина. – Мы будем работать в тесном контакте с руководством Ростуризма и министерства иностранных дел России. Если проблемы возникнут в конкретных субъектах, то, соответственно, будем выходить непосредственно на руководство регионов.